Brita
BRITA GmbH
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Problem mit Brita?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Brita bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
18 Okt 2023
Sehr gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Sep 2023
Man hat mir immer gesagt,sie melden sich in 2 Tagen haben dann wieder geschrieben,man sollte noch mal 2 Tage warten ,habe jetzt geschrieben sollen mir mein Geld zurück geben das war am Freitag,es kommt keine Rückmeldung,denke warte jetzt lange genug werde mich mich mit Amazon in Verbindung setzen, mal sehen wie es weiter geht,bin Renterin wollte sparen ,sowas geht gar nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Sep 2023
Problem behoben
07 Sep 2023
Problem behoben
14 Aug 2023
Haben schnell reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Aug 2023
Sie haben umgehend auf meine Reklamation reagiert, allerdings hat die Ausführung 14 Tage gedauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jun 2023
Problem ungelöst!
05 Feb 2023
anscheinend muss man es hinnehmen schwarzes Wasser gefiltert zu bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Problem wurde gelöst. Ersatzkanne erhalten. Danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2022
Es interessiert Brita nicht, wenn fehlerhafte Wäre ausgeliefert wird. Sie wollten die Filterpatrone weder zurück zur Prüfung noch die Prüfnummer um zu sehen, wo bei der Produktion die Befüllung falsch gelaufen ist. Es kam keinerlei Reaktion die gezeigt hat, dass Brita Interesse daran hat kundenfreundliche Lösungen zu finden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jun 2021
Außer den typischen Forderungen von Bildern, die dann unbeantwortet blieben, kann nichts mehr...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Mär 2020
Keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Feb 2020
Danke für Ihr Follw-up. Ich hoffe, das passiert nicht noch einmal.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA