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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Brügelmann ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
16 Sep 2022
#418145
GelöstVon drei bestellten Radhosen behielt ich nur eine. Beide Retouren gingen am gleichen Tag in getrennten Paketen zur Post, eines mit beigelegtem Retoureschein, eines mit einem PC-Ausdruck. Während die Retoure mit dem PC-Ausdruck in kürzester Zeit auf meinem paypal-Konto erstattet wurde, habe ich bis ...
Mehr anzeigen67
20 Aug 2022
#409788
Ich habe zweimal ein Rad bestellt, zwei mal ist die falsche Aufführung angekommen. Über das kontaktformular und über Telefon keine Antwort....
11 Aug 2022
#406947
Seit 10 Tagen meldet sich niemand auf meine Ticketnachricht bzw ich bekomm keine Bestätigung. Wäre schön wenn sie ihr Problem endlich lösen. An meinem Shirt lösen sich die Nähte...
08 Aug 2022
#406127
GelöstNach 2 Monaten ist mein Brustgurt ( Wahoo Tickr ) defekt. Seit 2 Wochen meldet sich niemand auf meine Ticketnachricht zwecks Garantiefall vom Kundendienst....
Mehr anzeigen48
08 Aug 2022
#405876
Sehr geehrtes Team, das Kontaktformular klappt nicht , die Bestellnr. wird nicht akzeptiert! das gelieferte Produkt Artikel 696252 entspricht nicht dem bestellten Produkt. Lieferschein BRU4380664-L1 2 Reklamationen vorher sowie Rücksendung erfolgten schon. Warum klappt die Bestellung...
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04 Aug 2022
#404891
Soeben ist der Lazer Helm eingetroffen. Verpackung war unbeschädigt und ausreichend. Es fehlen jedoch die Befestigungsschrauben für das Visier ! Die innen Verpackung habe ich mehrfach kontrolliert, Teile sind nicht dabei. Bitte um Rückmeldung ob Schrauben nachgeliefert werden oder ein Rückversand ...
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29 Jul 2022
#402985
GelöstHallo, meine Reklamationsbestätigung warte seit Tagen auf eine Reaktion von ihnen. Es wäre schön wenn sich jemand um das Problem kümmert. Ihr Ticketsystem sendet keine Bestätigung Email. Auf Emails antworten sie nicht. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Und nebenbei senden Sie Werbung und Zufried...
Mehr anzeigen28
19 Jul 2022
#399330
GelöstBei dem bestellten Neoprenanzug ist bei der Anprobe eine Naht gerissen, was weder auf auf einen natürlichen Verschleiß noch einen unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, da der Anzug mit Socken und Handschuhen sorgsam angezogen wurde. Dies habe ich dem Kundensupport per Mail mitgeteilt und ge...
Mehr anzeigen37
17 Jun 2022
#389019
GelöstWas ist los bei euch eure telenr. ist falsch keine reaktion von euch...
Mehr anzeigen45
15 Dez 2021
#327722
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit ueber eine Woche auf die Zustellung eines unhandlich grossen Pakets aus einer Bestellung bei Bruegelmann. Per Tracking wurde das Paket von UPS fuer eine Zustellung am Mittwoch den 08.12.2021 angekuendigt (siehe Screenshot "Bildschirmfoto_2...
Mehr anzeigen32
01 Dez 2021
#320885
Hallo. bislang habe ich noch kein Geld bekommen. Kontodaten habe ich ihnen zugemailt. Viele Grüße ***** *****...
11 Nov 2021
#312749
Sehr geehrte Damen und Herren , Am 29.10.21 haben Sie meine Rücksendung erhalten BRU 4195931 Croozer Foldable Garage für Dog Jokke/Bruuno schwarz. Gezahlt per Paypal . Wann kann ich mit dem Geld rechnen? Mit freundlichem Gruß S.*****...
05 Okt 2021
#297599
Versuch ein Schutzblech zu retournieren seit 10 Tagen ohne Antwort! Bei Anruf heißt es, dass es wegen technischen Problemen derzeit keinen Support gibt. Keine Antwort auf mehrere emails seit 10 Tagen! Warne vor diesen Halsabschneidern......
03 Sep 2021
#285892
Hallo, das E-Bike war in der Werkstatt und wurde repariert. Läuft jetzt einwandfrei. Kosten 64 Euro siehe Rechnung. Durch Corona ging es nicht schneller. Der Kettenschutz wurde repariert 13,80 Euro....
21 Aug 2021
#281246
Ich benötige dringend ein Rücksende Etikett, bitte um Zusendung!...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Brügelmann anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
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Friedrichstraße 6
70174 Stuttgart
https://www.bruegelmann.de
service@bruegelmann.de
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Brügelmann nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
24 Apr 2024
kein Kommentar
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
3/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
14 Jan 2024
Brügelmann hat keinen Kundenservice. Rückerstattung der Retoure konnte nur über PayPal erzwungen werden.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
02 Okt 2023
Gut
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Brügelmann bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Brügelmann zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Brügelmann sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Brügelmann erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
internetstores GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Brügelmann stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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