Brügelmann

Habe die Retoure BRU3860651 an Brügelmann vor ca.2 Wochen geschickt und soll jetzt nochmal 4 Wochen warten und auf Info vom Hersteller warten. Ich habe ein Vertrag mit Brügelmann und nicht mit NIKE . Kein Kundenservice / Kein Telefonkontakt. Ich will mein GELD !...

Bestell Nr BRU 3241280 Rechn. Nr BRU 1420084 vom 02.08.2019 Alle Versuche Sie per Tel. zu erreichen waren nicht möglich! An meinem E-Bike ist auf der rechten Seite ist das Rücklicht (LED)ausgefallen! Wie komme ich für das HAIBKE SDURO Trekking 3.0 an Ersatz.? ***** ***** ***** ***** LindauB...

Sehr geehrte Damen und Herren Etliche Reklamtionsmails wurden direkt zu Brügelmann/Internetstores sowie über diese Seite geschrieben bislang mit keiner Bearbeitung auf den Garantieanspruch seit Beginn September Kunden auf die Geduldsprobe zu stellen ist gewagt aber bislang hat sich keiner gewehrt ...

Nach meiner letzten Reklamation (siehe Anhang/nächster Absatz) schrieb mir Brügelmann das mein Ebike bei ihnen ankam —> jetzt wird beanstandet das der Batterieschlüßel fehlt Aufgepasst —> der Hermes Spediteur & sein Mitarbeiter sahen als ich das Paket mit dem Ebike öffnete, einen Großbrie...

Habe Serious Ebike bei Brügelmann bestellt das mit defekten Display & klappernden Bremshebel, Motorunterstüzung erst einigen Pedal Umdrehungen später usw geliefert wurde. Nach einiger Zeit ging das Fahrrad elektronisch gar nicht mehr. Brügelmann geschrieben ungefähr guten Monat gewartet bis es a...

Warum reagieren sie nicht auf meine Mail anfragen? Ich habe Ihnen alle Informationen übermittelt die Sie haben wollten. Ist das ihr Verständnis von Umgang die ein Problem mit einem bei Ihnen gekauften hochwertigem Rad haben?...

Guten tag, mir wird mir kein Rücksende-Etiket zu Verfügung gestellt damit Hermes das Fahrrad abholen kann. Stattdessen werde ich mit dem selben standard Antworten getröstet, es sei nicht nötig usw.. Das geht seit Wochen so weiter.. Der Hermes Fahrer war umsonst hier. Er braucht einen Rücksende...

Bin der Meinung es fehlen die Schnellspanner ? Bestellnummer BRU3866096 Nr.655181 Bitte um Rücksprache 015736465177 Lieferschein Nr. BRU3866096-B1...

Im Mai habe ich einen Schaden an meinem E-bike gemeldet, welches ich zuvor im Juni 2019 erworben habe. Auf offene Vorgänge wird nicht geantwortet. Schaden ist mehrfach Dokumentiert und Fotos sowie Schadenhergang sind aufgegeben. Keine Schadenabwicklung, telefonisch niemand erreichbar....

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 11.05.2020 ein E-MTB gekauft. Als dieses geliefert wurde habe ich es genau so wie es in der Montageanleitung steht betriebsbereit gemacht. Die Federgabel vorne auf die 6 Jahre Garantie gegeben wird war von beginn an defekt. Ich habe diese wie in der Anlei...

Sehr schlechter Kundenservice. Telefonisch nicht erreichbar, weil es gar keine Telefonnummer gibt! Reklamierter Artikel (Mail) wurde an den Service weitergeleitet. Nach 2 Woche immer noch keine Info was nun passiert. Aber schon 2 Mails erhalten in denen ich den Kundenservice beurteilen soll :-/ Ich ...

Am 18.08. wurde für mich ein Fahrrad bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Fahrrad liefern Sie nicht. Telefonisch sind Sie nicht zu erreichen, alle emails an Ihren Service kommen seit der Bezahlung als maildelivery error zurück. Kontaktversuche per website Kontaktformular werden immer wieder mit den gl...

Sehr geehrter Mitarbeiter, betreff : Lieferung v. 17.08.2020 Ich habe erhaltene Ware am 18.08. als Retoure zurückgeschickt. Bisher habe ich noch keine Rückantwort über den Erhalt der zurückgeschickten Ware per E-mail bekpmmen. Stattdessen habe ich eine Mahnung von Klarna erhalten, da die 14-t...

Hallo, ich versuche seit 11.7. ein Fahrrad zurückzugeben, bzw. abholen zu lassen. Mittlerweile habe ich folgende Vorgangsnummern Vorgang #01931963 / #01918800 / #01918755 / #01898931/ #02048657 / #02054637 da die Kommunikation ja momentan nicht über Telefon möglich ist. Ich bekomme zwar immer e...

Nachdem meine Beschwerde hier veröffentlicht wurde, hat sich Brügelmann entschuldigt und eine Retoure und Rückerstattung angekündigt. Seither ist zwar ein Karton bei mir eingetroffen, aber das Unternehmen ist wieder nicht erreichbar, der Abholtermin verstrich, ohne, dass etwas passierte. Nun steht d...