Flug 24. stunden verspätet

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Sonnhaldeweg33
3110 Münsingen CH




Edelweiss
Zürich Kloten


Entschädigungsforderung und Kostenrückerstattung für Flugverspätung

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe eine Pauschalreise bei Bucher Reisen gebucht. ( 19.02.2022)

Abflugdatum 29.9.2022 b Zürich mit Edelweiss (WK200) geplante Flugzeit 13.25 Uhr.
Die Vorfreude war riesig.
Doch unsere Freude wurde schon getrübt als die Meldung kam, dass sich unser Flug verspätet.
14.30 Uhr war es soweit wir konnten endlich den Flieger besteigen.
Nach einer Stunde warten im Flieger verkündete der Pilot, dass wir heute nicht mehr starten können.
Fluglotsenstreik in Frankreich. Alle Passagiere bitte aussteigen. der Flug werde auf Morgen Mittag verschoben. Langes Warten auf Infos wie es weiter geht.
Wir wurden in ein Ibis Hotel nahe des Flugplatzes eingeteilt. Also der angebliche Bus der uns abholen sollte war leider nicht vorhanden.
So entschieden wir uns für ein Taxi. (Kosten 16. Franken) Endlich im Hotel angekommen 20.00 Uhr.
Am nächsten Morgen mussten wir selber schauen wann unser Flug genau Fliegen wird.
Keine Meldung seitens Edelweiss.
Dann das warten bis endlich 13.00 Uhr war. Wieder wurde der Flug verschoben auf 14.00 Uhr.
Am 14.15 Uhr endlich hob der Flieger ab Richtung Gran Canaria. Mehr als 24. Stunden später.
Zu unserer Zufriedenheit war ein Transfer nur für uns am Flughafen Las Palmas.
Einen ganzen Tag zu spät können unsere Ferien beginnen.
Leider hatte wir keinerlei Infos über eine Reiseleitung.
Es hat sich auch niemand gemeldet.
Wir bekamen keine Angaben wie und wo wir uns bereithalten sollen für den Transfer zur Rückreise.
Also mussten wir wieder ein Taxi zum Flughafen nehmen. Trotz Transfer inbegriffen.
Kosten wieder 45. Euro.

Aus diesem Grund stehen mir gemäss EU- Verordnung261/2004 Kostenrückerstattung und Kompensations-
zahlung zu.

Zusätzliche Transferkosten
Flugverspätung über 24. Stunden.

Ich fordere sie hiermit auf, mir einen Teil der Reisekosten rückzuerstatten.

Freundliche Grüsse ****** ******