Adresse und Name nicht zulässige ?
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Behoben
- 10 Nov 2021
- #312214
- 320
Guten Morgen,
wollte was bestellen. Eingabe Adresse alles im grünen Bereich, dann , nach Druck auf WEITER kam Vorname, Name und Ort nicht zulässig. Habe es mit Adresse und Name einer Freundin probiert, dasselbe in rosa...sehr merkwürdig....Sowohl Namen als auch Adressen existieren seit Jahrzehnten...nicht lustig..so kann man nicht bestellen..habe auch schon direkt mail an service geschickt, bin sauer..
MfG M. ******
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10-11-2021 um 16:29 Uhr
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Antwort von buecher.de
10-11-2021 um 16:32 Uhr
Guten Tag ****** ******, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider hatten wir heute ein technisches Problem im Shop. Das Problem ist bereits behoben uns Sie können ganz normal und wie gewohnt bei uns bestellen. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2021 um 08:30 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sie haben schnell reagiert und Abhilfe geschaffen, auch schnelle Rückmeldung ..gut gelaufen.
