Problem mit buecher.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von buecher.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Sep 2023
Problem behoben
25 Aug 2023
Alles prima und schnelle Rückantwort, dafür bin ich dankbar,denn heutzutage ist nichts mehr selbstverständlich. Liebe Grüße aus Grassau
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2023
Problem behoben
17 Jul 2023
Sehr zuverlässig! Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Apr 2023
Fehler können passieren - KEIN Propblem. Es hat aber keine Kommunikation stattgefunden. Eine Reaktion auf meine Fragen hätte ausgereicht, um Reklamation24 nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Unprofessionell!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2023
Es hat sehr lange gedauert, lief aber dann problemlos.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Feb 2023
Nach mehreren Telefonaten wurde das Problem behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jan 2023
Sehr unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2022
Hat zwar etwas gedauert , aber im großen und ganzen bin ich zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2022
Bei direkter Nachfrage mit Standardantwort abgetan. Nach Beschwrrde über Reklamation 24 kam Eingeständnis und weitere Erstattung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mär 2022
Sie haben reagiert. Mir war es ein Anliegen, dass Bücher.de von den deutlichen Lieferverspätungen Kenntnis erlangt. Aber letztlich aufgrund ihrer Antworten zur meiner Reklamation gehe ich nicht davon aus, dass Sie zukünftig etwas daran ändern werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2022
Erst keine Antwort bekommen, dann aber das Problem gut gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2022
Es wurde alles sehr gut und unkompliziert abgewickelt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2021
Der Kundenservice ist insgesamt zufriedenstellend!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2021
Sie haben schnell reagiert und Abhilfe geschaffen, auch schnelle Rückmeldung ..gut gelaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2021
Sie waren sehr hilfsbereit u haben mir einige Problem-Lösungen vorgestellt. Eine davon hat funktioniert. Super u zügige Hilfestellung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Okt 2021
ich habe bewertet und bin zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mai 2021
Ich habe meinen Artikel noch nicht in Händen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Apr 2021
Mit dem Service bin ich zufrieden. ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2021
Alles ️️️️️️️bestens.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA