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Bewertungen & Erfahrungen (30)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von buecher.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

19 Sep 2023

Danke

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

25 Aug 2023

Alles prima und schnelle Rückantwort, dafür bin ich dankbar,denn heutzutage ist nichts mehr selbstverständlich. Liebe Grüße aus Grassau

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Aug 2023

Gut.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

17 Jul 2023

Sehr zuverlässig! Danke!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Apr 2023

Fehler können passieren - KEIN Propblem. Es hat aber keine Kommunikation stattgefunden. Eine Reaktion auf meine Fragen hätte ausgereicht, um Reklamation24 nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Unprofessionell!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

27 Mär 2023

Es hat sehr lange gedauert, lief aber dann problemlos.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Feb 2023

Nach mehreren Telefonaten wurde das Problem behoben

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

18 Jan 2023

Sehr unzufrieden

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Dez 2022

Hat zwar etwas gedauert , aber im großen und ganzen bin ich zufrieden

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Nov 2022

Bei direkter Nachfrage mit Standardantwort abgetan. Nach Beschwrrde über Reklamation 24 kam Eingeständnis und weitere Erstattung.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Mär 2022

Sie haben reagiert. Mir war es ein Anliegen, dass Bücher.de von den deutlichen Lieferverspätungen Kenntnis erlangt. Aber letztlich aufgrund ihrer Antworten zur meiner Reklamation gehe ich nicht davon aus, dass Sie zukünftig etwas daran ändern werden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Feb 2022

Erst keine Antwort bekommen, dann aber das Problem gut gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Jan 2022

Es wurde alles sehr gut und unkompliziert abgewickelt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Dez 2021

Der Kundenservice ist insgesamt zufriedenstellend!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Nov 2021

Sie haben schnell reagiert und Abhilfe geschaffen, auch schnelle Rückmeldung ..gut gelaufen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

11 Nov 2021

Sie waren sehr hilfsbereit u haben mir einige Problem-Lösungen vorgestellt. Eine davon hat funktioniert. Super u zügige Hilfestellung!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Okt 2021

ich habe bewertet und bin zufrieden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

11 Mai 2021

Ich habe meinen Artikel noch nicht in Händen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

09 Apr 2021

Mit dem Service bin ich zufrieden. ****** ******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Mär 2021

Alles ️️️️️️️bestens.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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