Datenübertragung absolut falsch. Die Nerven liegen blank
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Behoben
- 05 Aug 2022
- #405245
- 173
Wir starten die Steuererklärung. Normal kommt der Ehemann,es stehen aber unter Herr die Daten der Frau drinnen. Auch nachdem wir das geänderte haben stehen im nächsten Schritt wieder die falschen Daten drinnen,es zieht sich durch die ganze Erklärung. Es bringt nichts eine Abteilung richtig zu stellen,die nächste ist wieder komplett falsch. Nach dem 4mal Anruf, funktioniert es immer noch nicht. Sie haben bis jetzt keine Lösung bereit. Der Ärger ist riesen groß. Jedesmal ewig in der Warteschleife und keine Lösung,das kann es nicht sein.
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05-08-2022 um 14:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Buhl weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-09-2022 um 22:44 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice muss verbessert werden.Man kommt erst nach langer Warteschleife durch. Die Zeiten in denen man anrufen kann sind zu kurz.
Erst beim 3.mal könnte uns jemand etwas weiterhelfen. Warum die Datenübertragung nicht funktioniert hat ist bis heute unklar. Das war wirklich Stress.
