Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin verzweifelt. Ich kann nicht mehr überweisen oder mein Konto aktualisieren. Die Verbindung über den Tan Generator funktioniert nicht. Hatte in den letzten 2 Wochen häufig Kontakt zur Stadtsparkasse. Heute erhielt ich die Info, dass nur Sie mir helfen können. Ich bin schon 2 Stunden in der Warteschleife. Meine Telefonnummer *****, meine Kunden Nummer *****. Ich habe das System Wiso mein Geld. Bitte können Sie mir helfen?
L.G. ***** *****
Endgültige Einschätzung von Marita
06-10-2025 um 12:55
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Ich habe mich 2mal an Buhl gewandt. Beim ersten Mal konnte das Problem lokalisiert werden und lag bei der Stadtsparkasse. Beim 2.Mal konnte Buhl das Problem auf Anhieb kompetent lösen, nachdem die Stadtsparkasse ihren Anteil erfüllt hatte. Bin also sehr zufrieden.
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