Abbuchung erfolgte trotz vorliegender Kündigungsbestätigung
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Beantwortet
- 03 Mär 2021
- #200047
- 365
Ich bitte um sofortige Rückerstattung des eingezogenen Betrags in Höhe von 2,90 Euro.
Zu diesem Abo liegt die Rückbestätigung der Kündigung seitens Burda vor, weiterhin wurde mir am 04.02.21 mitgeteilt, dass der Betrag gutgeschrieben wurde.
Bis heute habe ich keine Rücküberweisung seitens des Verlags erhalten.
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03-03-2021 um 22:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
04-03-2021 um 08:26 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
entschuldigen Sie bitte die Wartezeit.
Die Rückzahlung wurde soeben für Sie veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerdemanagement
Burda Direct
