Zeitschrift und Rechnung trotz Kündigung

  • Beantwortet
  • 12 Apr 2021
  • #217758
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Habe mein Abo des FOTO Magazins form- und fristgerecht bei Burda gekündigt. Kündigung wurde am 13.05.2020 zu April 2021 bestätigt.
Am Samstag, 10.04.2021 habe ich eine Rechnung erhalten für die Ausgabe 05/21 des Foto Magazins. Genau die Ausgabe, die in der Kündigungsbestätigung von Burda als meine letzte Ausgabe genannt wird.
Mit anderen Worten: Ich habe eine Zeitschrift bekommen, die ich nicht bestellt habe und eine Rechnung zu etwas, das ich nicht bestellt habe. Unseriös.

Bitte um Stornierung der Rechnung und schriftliche Bestätigung.

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12-04-2021 um 09:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-04-2021 um 09:51 Uhr


Sehr geehrter Herr ******, Ihr Abonnement wurde bereits eingestellt. Die letzte Ausgabe 05/2021 erhalten Sie selbstverständlich kostenlos. Die dazugehörige Rechnung wurde bei uns storniert.
Entschuldigen Sie bitte die Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Beschwerdemanagement
Burda Direct

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Burda Direct
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