Zeitschrift zum widerholten Mal nicht geliefert
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Beantwortet
- 01 Feb 2021
- #186064
- 487
Heute ist zum widerholten Mal die Zeitschrift "Kicker" nicht geliefert worden.
Hiermit kündige ich das Abo.
den kicker zu spät zu liefern, ist als wenn sie das Fußballspiel sehen, nachdem sie das Ergebnis kennen
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01-02-2021 um 21:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
04-02-2021 um 10:44 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
entschuldigen Sie bitte die unregelmäßige Zustellung. Selbstverständlich werden wir sofort eine Postreklamation für Sie veranlassen. Die nicht gelieferte Zeitschrift wurde Ihnen gutgeschrieben. Somit verlängert sich Ihr Abo um ein Heft.
Wir bedauern sehr Ihre Kündigung. Eine schriftliche Kündigungsbetätigung geht Ihnen postalisch zu.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerdemanagement
Team Burda Direct
