Kalte Burger ohne Bacon und dann noch diskutieren, nach 30 min

Laut der app von Burger King gibt es ein Coupon, 31070 mit 2 Big King XXL mit kleiner Pommes und kleiner Cola. In der essener Innenstadt war jedoch das Personal der Meinung dass alle Coupons gültig wären. Ausser dieser soeben erwähnte. (???)
Obwohl ich eigentlich nur deswegen hin gefahren war, 30.08.19 um 22:00.
Musste ich somit auf einen mir viel weniger zusagenden Coupon vorlieb nehmen. 32180 Double Steakhaus mit Long Chicken, und kleiner Cola und kleiner Pommes. Es wurde Bacon auf den Double Steakhouse bestellt.
Nach einer Wartezeit von 30 min wurde das bestellte Menü an der Kasse auf ein Tablet gestellt. Obwohl es als zum mitnehmen bestellt wurde.
Ausgehungert musste ich jedoch leider feststellen dass, weder der Bacon drauf war noch die Burger warm.
Vileicht lag es daran dass die Burger randvoll in der Auslage bereit lagen, und das bereits bevor ich das Lokal betreten habe... und gute 35 min von der Bestellung bis zur Übergabe benötigt wurden.
Wäre ich nicht so hungrig gewesen, und hätte ich nicht extra 35 min gewartet... dann hätte ich auf mein Geld verzichtet und den dort trödelnden Personal das falsche und kalte Essen zurück geschenkt.
Ich frage mich ob es ein moslemischer Feiertag war... ansonsten kann ich mir das Fehlen des Bacon nicht erklären... auch die Wartezeit würde so logisch erscheinen.
Das umpacken der Pommes mit Händen die kassieren empfand ich ebenso äusserst erwähnenswert.

Mit freundlichen Gruss