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1 Reklamation

Burger King - Schlechte Liefer Service

  • 24 Jul 2018
  • #4100
  • 42

Bei BurgerKing Frankfurt Mainzerland Straße habe ich eine Bestellung online abgegeben.
Per App kann man sehen wie der Ablauf ist. Nach 50 Minuten steht in der App, dass die Bestllung bereits geliefert wurde. Ich bin erstauntlich, ich sitze da und habe richtig Hunger.

Zuerst versuche ich per Telefon zu erreichen,.. lange Klingel aber keine den Anruf abgenommen.
Zwei mal habe ich versucht, leider kein Erfolg.

Ich bin zum Burgerking gegangen und habe nach meiner Bestelltung gefragt.
Nach der Identifikation von Adresse/Namen/bestellte Waren, dann wurde von Personal gesagt, dass
es "keinen Namen an der Tür/Klingeln" gleichzeitig zeigt die Personal das Bild von meinem Hautür im Handy.

Ich habe das Bild versgrößert und gezeigt wo meinen Name steht. Klar es ist da und lesbar.

Was ich erwarte ist eine Lösung oder Entschuldigung von schlechte Arbeit, aber die Personal sagt, dass das Schild nicht lesbar ist, weil ein Schmutz darauf steht.

Ja, korrekt, dass kann jeder Zeit passieren, weil es drausen steht.

Wenn man sich wirklich auf die Arbeit konzentriert, beim Schmutz muss man versucht zu finden/lesen, besonders wenn man nix findet, kann man schon fast ausschlißen, dass es unter dem Scmutz steht, nicht einfach weg gehen. absolut normal Alltagsarbeit für Lieferer.

Ich bestelle Essen online alle Woche und keine hat das Problem bei der Lieferung, weil der Lieferer die Arbeit ernst nimmt, leider nicht bei Burgerking. Das ist die einfachste Arbeit der Welt, leider schafft die Personal von Burgerkint bei Mainzerlandstraße nicht.

Ich gehe zurück mit kaltem Essen mit einer Überzeugung der Personal, dass es meine Schuld ist. Nicht Ihr Problem.

Ich bin enttäucht vom "SERVICE" und etwas sauer und möchte an allen Personal/Chef von Burgerking sagen, dass wenn ihr eine einfache Arbeit nicht schafft, dann bleibt ihr weiter mit euren ****ing Job mit niedrigem Lohn weiter.

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