BVG - Extrem lautes Klappern einer lockeren Strassenbahnschiene Brunnenstraße Ecke Bernauerstraße

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit ca. 6 Monaten hat sich eine von der BVG neu gelegte Tramschiene allem Anschein nach gelockert. dies ist auch visuell deutlich sichtbar. Die gelockerte Schiene findet sich an der Kreuzung Bernauerstraße / Brunnenstraße. Da dies eine stark frequentierte Strecke, klappert die Scheine alle 30 Sekunden, es ist wirklich fast geräuschlicher "Psycho-Terror", (vor allem zu den Schlafenszeiten Abends unerträglich laut). Wir öffnen die Fenster zu Küche nicht mehr.

Obwohl ich bereits bei einer Ihrer Verkaufsstellen sowie einige Tramfahrer darauf aufmerksam gemacht habe, ist bis dato leider nichts passiert.

Ich bedanke mich bei Ihnen für eine schnelle Behebung!

Mit freundlichen Grüßen