Hässliches und rassistisches Verhalten, unzureichende Erklärung für einen Schüler

Heute in der S-Bahn hat uns die Fahrkartenkontrolleurin beim Einsteigen sehr eindringlich und ärgerlich gesagt, wir sollen die Fahrkarte vorzeigen, wir hätten eine 7-Tageskarte gekauft, aber das wussten wir nicht Fahrschein muss gestempelt sein, ebenso wie ein Schüler-ÖPNV-Ticket. Sie warfen uns aus dem Zug und als sie unsere Pässe sahen, behandelten sie uns so schlecht, dass alle dachten, wir seien Flüchtlinge in diesem Land. Als sie uns eine Geldstrafe auferlegten, erklärten wir viel, dass wir Studenten sind, und sie akzeptierten unsere Studentenausweise überhaupt nicht. Sie haben uns eine Geldstrafe von 60 Euro auferlegt, wir haben sogar die Strafe bezahlt. Aber mit einem schlechten und rassistischen Ton aus dem Zug auszusteigen und zu reden, ist überhaupt nicht richtig. Wir bitten Sie um rechtliche Folgemaßnahmen und warten auf eine logische Antwort von uns.
Sogar ich, der ich seit 5 Tagen in diesem Land bin, hatte Angst und bekam einen Nervenanfall wegen dieses hässlichen Verhaltens.