ich habe am 4.11. 2022 um 13:30 oder etwas später 20 € in den Automat B89663 eingeworfen
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Behoben
- 08 Nov 2022
- #436644
- 113
Nachdem der Automat das Geld (20€) eingenommen hatte war Schluss, es kam kein Geld heraus, und es kam kein Fahrschein heraus, die 20€ waren weg. Und das beim Start in Berlin, meine Frau war schon geladen, und keiner konnte einem das Geld wiedergeben. Sehr schlechter service
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08-11-2022 um 20:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-11-2022 um 17:09 Uhr
der Automat müsste doch längst in Ordnung sein, bekomme ich mein Geld wieder, oder ist die Reklamation nur ein Witz
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-12-2022 um 12:20 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
da ich nicht wußte das die S-bahn nicht zur BVG gehört war ich etwas genervt. Jetzt weiß ich es und weiß wo ich mich melden soll
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