Meine 84-jährige Mutter beim Einsteigen von Tür erfasst und gestürzt

  • 16 Jun 2024
  • #605225
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Am heutigen Sonntag, den 16. Juni 2024 wurde meine 84-jährige Mutter beim Einsteigen in den 200er Bus, an der Haltestelle Budapester Straße, Bus Nummer, Abfahrt 12:14, von der hintersten selbstschliessenden Tür erfasst und ist gestürzt. Ich bin unmittelbar vor ihr eingestiegen und konnte gerade noch verhindern, dass Sie auf dem Bürgersteig aufgeschlagen ist. Die Bustür öffnete sich wieder vollständig und wir konnten einsteigen. Meine Mutter war geschockt und hatte starke Schmerzen am Bein. Die Fahrerin sah sich erst auf mein Drängen überhaupt genötigt, sich persönlich über den Zustand meiner Mutter zu erkundigen. Sie sagte dann, sie hätte meine Mutter stürzen sehen - warum Sie dann nicht von sich aus kommt, ist mir ein Rätsel. Wir behalten uns eine Anzeige vor. Bitte sagen Sie, wie Sie mit dem Vorfall umgehen werden. Die Hose meiner Mutter ist ölverschmiert und sie hat einen Bluterguss, das Bein ist geschwollen - beides haben wir mit Fotos dokumentiert

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