Ich bin mit meiner Mutter von Köln aus nach Berlin gefahren und sind vom Berliner Hauptbahnhof mit einem Taxi ins Hotel gefahren, weshalb wir nicht wussten, dass die U-Bahnen in Berlin keine Ticketentwerter in den Bahnen haben. Wir haben also Bahntickets gekauft und sind in die Bahn eingestiegen, wobei wir nach dem die Türen geschlossen waren bemerkt haben, dass in der Bahn kein Ticketentwerter war. Also hatten wir vor bei der nächsten Station zu der wir mussten (das waren drei Stationen ) auszusteigen um das nachzuholen . Nun wir hatten das Pech das genau an der nächsten Haltestelle Kontrolleure eingestiegen sind und uns somit ohne abgestempeltem Bahnticket ,,erwischt haben ´´. Uns wurde nicht wirklich eine Möglichkeit gegeben die Situation zu erklären und nun müssen wir insgesamt 120 Euro Stafgeld bezahlen.
Teilen
01-08-2021 um 22:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.