Nicht zusammenpassende Creolen

  • Ungelöst
  • 22 Okt 2021
  • #304304
  • 309
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am 8.10.2021hat meine Tochter bei C&A im Essener Limbecker Platz Creolen gekauft um sie mir am 12.10.2021zum Geburtstag zu schenken.Als ich die schönen Creolen heute morgen anlegen wollte,fiel mir auf, dass es zwei gleiche sind,es müssen aber Gegensätze sein.Sehr traurig darüber, schrieb ich meine Tochter an und erkundigte mich nach dem Kassenbon.
Leider hat sie diesen nicht aufbewahrt,da sie davon ausging,dass Ohrschmuck generell vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Ich hätte gerne ein zusammengehöriges Paar .

Hiermit bitte ich sie,ihren Bestand dieser Creolen zu überprüfen,ob sich vielleicht noch ein passendes Paar in einer ihrer Filialen findet.
Gerne erwarte ich ihre Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen

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22-10-2021 um 20:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-11-2021 um 22:04 Uhr


Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich bis jetzt keine Rückantwort erhalten.Da der Kaufpreis sehr gering war,hab ich die Sache abgehakt.In der Filiale C&A würde ich auch weiterhin einkaufen,weil der Service dort sehr kulant ist.
Vielen Dank für ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen

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2
C&A
Zufriedenheitsindex: 27.7/100

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