Bestellung im online-shop nicht möglich!

Ungelöst
13 Jun 2022
#387896
568

Ich habe vor gut 2 Wochen versucht im online-shop zu bestellen. Beim Bezahlvorgang kommt die Fehlermeldung "Oh, ein technisches Problem ist aufgetreten. Bitte wiederhole die gewünschte Aktion erneut oder zu einem späteren Zeitpunkt. " oder "Hoppla, wir sortieren gerade neue Styles ein" Keine Reaktion auf Mails, keine adäquate Hilfe durch Telefon-hotline. Ich denke C und A will auf mich als Kunde verzichten. Hätte das aber gerne im Klartext gehört bzw. gesehen. Ein Mail hätte gereicht...keine Reaktion... Haben es wohl nicht nötig!

13-06-2022 um 19:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an C&A weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-07-2022 um 00:11 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice von C+A versucht das Thema auszusitzen! Es werden keine Informationen oder Hintergründe genannt und keine Fragen beantwortet!

C&A

Zufriedenheitsindex: 27.7/100

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