Calzedonia - Calzedonia überweist den Betrag nach retoure einfach nicht

Ich musste eine Bestellung zurückschicken, weil die Artikelbeschreibung irreführend war. Ich habe Active Leggings bestellt - angekommen sind schimmernde, durchsichtige, ultra dünne Leggings. Die Retoure habe ich Anfang August angemeldet, etwas später das Paket zur Post gebracht - eine Bestätigung habe ich darüber nie per Mail erhalten! Nun warte ich seit über 2 Wochen auf mein Geld, beim Kundenservice kommt immer dieselbe Standard Mail & auf mein Problem wird nicht eingegangen, obwohl Calzedonia mit dieser Zeitspanne mittlerweile gegen seine eigenen Retourebestimmungen verstößt.

Ich kann nur dringlichst abraten hier etwas zu bestellen und wenn, dann nur auf Rechnung damit ihr eurem Geld nicht hinterherrennen müsst!