Meine Tochter und ich haben insgesamt 11 Strumpfhosen und halterlose Strümpfe in Ihrem Shop in der Königstraße in Stuttgart gekauft. Die Verkäuferin hat uns gesagt, dass uns Größe S ausreicht, da wir nicht so groß sind. Wir haben dann gesagt, dass wir eigentlich immer Größe M haben. Sie hat uns aber dann nochmals versichert, dass S reicht. Zu Hause haben wir dann die Strumpfhosen anprobiert und festgestellt, dass sie viel zu klein sind. Eine ist dabei auch noch eine kaputt gegangen. Das geht überhaupt nicht.
Umtauschen kann man ja eigentlich nur was noch nicht offen ist und nicht kaputt. Es ist eigentlich nicht unsere Schuld.
Gibt es eine Möglichkeit die offene und die kaputte Strumpfhose umzutauschen?
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