Tasche aus Aktion nicht erhalten
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Ungelöst
- 25 Mai 2022
- #382107
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Aktion „Summer Bag“
Am 21.5 kaufte ich Waren im Wert von über 70€ Und erhielt keine Tasche, da diese nicht mehr vorrätig waren.
Am 25.5 tauschte ich mit eine Aufzahlung von 6€ Ware um. Nun waren Taschen der Aktion wieder erhältlich aber ich erhielt nachträglich keine Tasche der Aktion. Auch auf mehrmaliger Nachfrage, für mich eine Lösung zu finden, wurde mir mitgeteilt das es nicht geht.
Leider ist das in meinen Augen absolut nicht kundenorientiert.
Die Ware und die Marke gefällt mir sehr aber das Thema Kundenzufriedenheit lässt sich nich optimieren, hier ist Luft nach oben.
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25-05-2022 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Calzedonia weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-07-2022 um 07:07 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Problem wurde nicht gelöst seitens calzedonia, icc bin noch mal in das Geschäft und habe die bereits gekaufte Ware zurück geben.
