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Sehr geehrte Geschäftsführer der Clinton Grosshandels-GmbH, sehr geehrte Damen und Herren der Clinton Grosshandels-GmbH,

am 12.08.2020 hatte ich eine Bestellung (Bestellnummer: 800207960) wie folgt durchgeführt:

• Rundhalsshirt mit Print und Stickereien
Art. Nr.: Tracking-ID: 1Z7V481X6835915194
• T-Shirt im Vintage-Style mit V-Ausschnitt
Art. Nr.: Tracking-ID: 1Z7V481X6835915194
• Rundhalsshirt mit Photoprint
Art. Nr.: Tracking-ID: 1Z7V481X6835915194
• T-Shirt mit Used Print und Destroy-Effekten
Art. Nr.: Tracking-ID: 1Z7V481X6835915194

Drei dieser vier verschiedenen T-Shirts habe ich zwischenzeitlich gewaschen und schließlich getragen.
Erst gestern habe ich dann die Verpackung des vierten T-Shirts (Artikelnummer: CCU-2000-322) geöffnet und musste leider einen
massiven Qualitätsmangel feststellen (siehe hierzu die beigefügten Fotos).
Ich gehe davon aus, dass dieser Schaden nicht aus einer Retoure resultiert, diesen Mangel hätten Sie mit Sicherheit innerbetrieblich und rechtzeitig festgestellt,
sondern es ist davon auszugehen, dass es sich explizit um einen Produktionsfehler handelt, welcher entweder werkseitig durch eine defekte Bügel- und/oder Faltmaschine verursacht wurde,
denn die teils kerbenförmigen Einschnitte sind relativ geordnet und mit relativ gleichen Abständen zu verzeichnen, somit also nicht willkürlich.

Das Produkt wurde von mir vorschriftsmäßig gelagert, geöffnet und ist immer noch mit dem Etikett versehen, den irreparablen Fehler habe ich aus zuvor genannten Gründen jedoch leider erst jetzt bemerkt.

Bevor ich nun das zuvor beschriebene Produkt und die daraus resultierenden Erfahrungen mit dem erwähnten Qualitätsmangel in den einschlägigen Foren bewerte,
gebe ich Ihnen hiermit Gelegenheit, im Rahmen Ihres After Sales Services eine für mich zufriedenstellende und kulante Lösung zu finden.

Vielen Dank für eine entsprechendes feedback.



Mit freundlichen Grüßen