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Cardpoint Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Cardpoint ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

MO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe an einem Ihrer Automaten Geld abheben wollen, aufgrund von Ablenkung war ich zwei mal nicht schnell genug und das Geld wurde wieder eingezogen, beim dritten mal konnte ich das Geld entnehmen. Jedoch wurden auf meinem Konto alle drei Abhebungen verbucht obwo...


UD
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für den Monat März 2025 keine Gutschrift (Abrechnung) für unseren Automaten GAA-***** erhalten. Könnten Sie uns bitte den Beleg in Höhe von 2.794,32 € vom 15.03.2025 zukommen lassen? Besten Dank vorab für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Simone G...


SI
1 Reklamation
Cardpoint - Gebührenerstattung

Ihr Automat hier im Krankenhaus zahlte weder 100 noch 70 oder 50 Euro aus. Nur 20 Euro und die volle Gebühr wird abgezogen! Das ist extrem ärgerlich und Kundenunfreundlich. Bitte erstatten sie mir die Gebühren zurück. Mit freundlichem Gruß ***** *****


SE
1 Reklamation
Cardpoint - Geld nicht bekommen

Hallo ich habe von der Nacht Samstag auf Sonntag aus einem Cardpoint Automaten Geld abholen wollen dies aber nicht bekommen. Die Summe war 105,49€. Ich bitte drum das sie mir die zurück erstatten denn sie müssten in ihren System sehen das es keine Differenz von der Summe gibt. Lg ***** *****


FR
1 Reklamation

Am Samstag, dem 10.05.2025, wollte ich zwischen 14.00 und 16.00 an ihrem Automaten in ***** Königswinter, Bahnhofstrasse, wie schon des öfteren mit meiner VISA Card der Santander Bank 100 Euro Bargeld abheben. Nach den geforderten Eingaben Sprache, Kartenart sowie PIN Nummer erschien die Auforderung...


HE
1 Reklamation

Hallo, am 2.5.25 wurde mit meiner Bankkarte die nachweislich nie bei mir war, wurde scheinbar abgefangen auf dem postalischen Wege, an einem Ihrer Automaten 320€ abgehoben. natürlich nicht von mir, da ich zu dem Zeitpunkt nachweislich noch auf Arbeit war. Laut meinem Kontoauszug, wurden die 320€ ...


GE
1 Reklamation
Cardpoint - Bargeldauszahlung nicht entnommen wurde eingezogen.

Guten tag, am 15.04.2025 habe ich die Bargeldauszahlung 500,00€ nicht schnellgenug entnommen, das Bargeld wurde eingezogen. Konto, 4900 BLZ , De ***** 15.04.2025 09:52:10 KFN 0 VJ 2812 Dülmen/DE


VO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.04.2025 habe ich in Remscheid-Lennep im Einkaufs-Center an der Kölner Str. einen Betrag über 50€ an Ihrem Automaten abgehoben. Mir wurde nichts an Gebühren mit geteilt, denn es heiß-Postbankkunden haben Abholungen gebühren frei. Verarscht-mir wurden sagenhafte 5,...


AN
1 Reklamation

Meine Ec Karte wurde vor einer Stunde an Terminal ***** In ***** Eschborn, Unterortstraße eingezogen. Ich brauche Sie dringend zurück und wenn man Ihre sogenannte Hotline anruft und sich durchhangelt durch alle Sprachansagen, dann legt die Hotline einfach auf und man erreicht niemanden persönlich. S...


AN
1 Reklamation
Cardpoint - Geld Abholung carpoint

Guten Tag ich soll am 12.4 um 22:38 Geld von einem cardpoint Automaten abgeholt haben. Wo soll das gewesen sein. Wo steht dieser Automat ?


BE
1 Reklamation
Cardpoint - Standort Geldautomat nicht ermittelbar

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte teilen Sie mir den genauen Standdort des Geldautomaten mit, von dem die beigefügte Abbuchung von meinem Girokonto erfolgt ist. Vielen Dank. Freundliche Grüße, ***** *****


AL
1 Reklamation

Hallo , ich habe am Donnerstag 02.04.2025 gegen 18:30 an einem ihrer Geldautomaten am S Bahnhof Henningsdorf , Postplatz 3a versucht 500 € abzuheben. Leider spuckte der Automat kein Geld aus , und zog den Betrag angeblich aus Sicherheitsgründen wieder ein und der Automat ging dann auf Störung un...


MA
1 Reklamation

Am 30.03.2025 um 00:54:31 Uhr wurde zu Unrecht an Ihrem Geldautomaten eine Transaktion i.H.v. 1.000 € durchgeführt. Die Karte wurde gestohlen und ist mittlerweile auch gesperrt. Aus diesem Grund bitten wir um Rücküberweisung des Betrages in Höhe von 1.000 €. Bitte überweisen Sie den Betrag auf f...


BA
1 Reklamation
Cardpoint - Zu viel wurde abgehoben.

Hallo schönen guten Tag Habe letzte Woche Geld abgehoben in Bad Harzburg von einem Automaten der draußen steht anstatt 5 € Wurde mir 15 Euro berechnet und auch abgehoben meine Beschwerde ist das 10€ Zuviel abgehoben wurde ,..Mit freundlichen Grüßen Herr ***** *****


SO
1 Reklamation

Ich habe gegen 10:00 Uhr versucht Geld am Automaten an der Jannowitzbrücke in Berlin in Höhe von 100,00 EUR abzuheben. Nach einer langen Bearbeitung ist dennoch keine Geldausgabe erfolgt. Es erschien eine Anzeige, dass der Vorgang nicht durchgeführt werden könne. Meine Karte wurde wieder ausgegeben....


Kontaktdaten von Cardpoint

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Cardpoint anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Cardpoint GmbH
Kornmarkt 2-3
54290 Trier

Webseite

https://www.cardtronics.de

E-Mail

info@cardpointplc.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Cardpoint.

Cardpoint

Cardpoint GmbH



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Sichere Übertragung

Beschwerde über Cardpoint – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Cardpoint zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Cardpoint.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Cardpoint

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Cardpoint. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Cardpoint, um eine Reklamation einzureichen

Cardpoint bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Cardpoint per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Cardpoint zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@cardpointplc.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Cardpoint

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Cardpoint sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Cardpoint

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Cardpoint erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Cardpoint GmbH
Kornmarkt 2-3
54290 Trier

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Cardpoint

Cardpoint stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.cardtronics.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Cardpoint für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Cardpoint

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cardpoint, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Cardpoint per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Cardpoint nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Cardpoint nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Cardpoint

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Cardpoint,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Cardpoint

Cardpoint bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.