Kotflügel verkratzt

Ich hatte heute Morgen pünktlich einen Termin zum Scheibenwechsel. Die Annahme erfolgte freundlich. Auch die Arbeit wurde in der vorgegebenen Zeit erledigt. Ich konnte mein Fahrzeug pünktlich abholen. Zuhause habe ich festgestellt, dass der Kotflügel verkratzt ist. Da mein Fahrzeug bei der Abholung im Regen stand, habe ich das nicht sofort erkannt. Zuhause war das Fahrzeug etwas abgetrocknet und die Kratzer aus 1 Meter Entfernung zu erkennen. Ich fuhr zurück zu carglass Friedberg/Hessen und habe dort die Mitarbeiter auf den von ihnen verursachten Schaden angesprochen. Dort wurde mir mitgeteilt der Schaden müsse vorher entstanden sein, ich hätte von dem Schaden gewusst und wolle bewusst die Reparatur durch carglass begleichen lassen. Bei der Annahme war der Schaden allerdings nicht vorhanden. Fazit: an Unverschämtheit nicht zu schlagen. Das war mein erstes und letztes Mal carglass.