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Gesamtzahl der Beschwerden 307

Lösungsquote

5.6%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

50%

Kundenservice-Note

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Carglass Reklamation

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Carglass ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Carglass falsche Kalibrierung; Fehler ist erneut aufgetreten(?)

Filiale Königs-Wusterhausen: btr.: KIA XCeed, Kennz.: TF-IM 3107 - am 27.12.2024 Wechsel der Frontscheibe - am 28.12.2024 Fehler aufgetreten (falsche Kalibrierung) - am 30.12.2024 erneut in Filiale KW vorgestellt, nochmals neu kalibriert - am 0...


Carglass Mitarbeiterbeschwerde

Carglass Treffurter Str. 41 in Berlin Liebes Carglass Team, der Herr der mein Auto im absoluten Schneckentempo entgegengenommen hat und sich extra Zeit gelassen hat nachdem ich gesagt habe das ich als Rechtspflegerin wirklich dringend in den Di...


Adresse für Beschwerden über Carglass


Adresse

Carglass GmbH
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln

Webseite

https://www.carglass.de/

E-Mail

webmaster@carglass.de

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Telefonnummer

Carglass Kalibrierung (Spurhaltesystem) weiterhin fehlerhaft

Btr. KIA XCeed, Polz. Kennz.: TF-IM 3107, Filiale Königs Wusterhausen - am 27.12.2024 Wechsel der Frontscheibe; - am nächsten Tag, Fehlermeldung Spurhaltesystem; - am 30.12.2024 erneut bei Carglass KW, neue Kalibrierung; - am nächsten Tag erneut ...


Carglass Wassereintritt nach Austausch der Scheibe an der Beifahrertür

Vor zwei Jahren habe ich bei Ihnen die Seitenscheibe vorne rechts montieren lassen. Anbei Kunden- und Rechnungsnummer. Mein Fahrzeug steht vorwiegend in einer Tiefgarage, daher stellt man Wassereintritt eher spät fest. Aufgrund einer Sanierung uns...


Carglass falsche Kalibrierung; Fehler ist erneut aufgetreten(?)

Filiale Königs-Wusterhausen: btr.: KIA XCeed, Kennz.: TF-IM 3107 - am 27.12.2024 Wechsel der Frontscheibe - am 28.12.2024 Fehler aufgetreten (falsche Kalibrierung) - am 30.12.2024 erneut in Filiale KW vorgestellt, nochmals neu kalibriert - am 0...


Carglass Entgegen Aussage am Telefon keine Originalscheibe , aber mangelnde Qualität

Habe nun mein Auto gestern abgeholt und Entgegen der Aussage am Telefon hab ich keine Original frontscheibe von dem Hersteller Hyundai direkt bekommen und die ausgetauschte Scheibe weist qualitätsMängel auf . Es gab eine Zubehör Scheibe . Nach Abh...


Carglass Scheibenversiegelung

Ich habe am 11.12.2024 meine Scheibe richten lassen die einen Steinschlag hatte und dazu meine Scheibe Versiegel lassen. Jetzt habe ich starke Sichtprobleme bei Regen oder Schnee sobald ich den Scheibenwischer benutze ist alles so verschmiert und neb...


Carglass Armaturenbrett beschädigt.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mitteilen, dass am 5.11 habe ich bei Carglass die Frontscheibe gewechselt lassen. Beim Ausbauen der Scheibe wurde das Armaturenbrett ca.30 cm geschnitten. Die ganze Beschreibung und Information ...


Carglass Abgebrochener Drehzahlmesser

Beim Austausch meiner Frontscheibe wurde mein Drehzahlmesser abgebrochen was ich natürlich sofort Reklamierte. Der Mitarbeiter versprach mir das umgehend der Schadensstelle zu melden. Ich sollte mir einen Kostenvoranschlag besorgen und diesen einre...


Carglass Mangelhafter Services

***** ***** <***** Mein Werkstatt Termin in Böblingen , geplant für 29.08.2024 um18:00 Uhr,bei der Fa Carglass wurde abgesagt, da mein KFZ zu groß für die dortige Werkstattthalle ist. Ich habe einen Zweittermin in einer andere Werkstatt, Stuttgar...


Carglass Wir haben Als Mercedes Händler eine WSS von Ihnen gekauft.

1. Die WSS ist am Eck beschädigt. Das Eck wurde mit Klebestreifen verstärkt. Daher konnte man es nicht von aussen sehen. 2. Es ist die falsche WSS. Nach Rücksprache it Mercedes Benz , ist es die falsche WSS. Wir benötigen eine ab Modellpflege mit ei...


Carglass Kratzer am Windlauf und Schutzleiste nach Reparatur Frontscheibe

Am 22.08.24 war ich bei Carglass Ahrensburger Strasse in Hamburg. Erst zu Hause habe ich festgestellt, das es Schäden am Fahrzeug gab durch die Reparatur. Carglass in Hamburg behauptet, diese Schäden waren vorher schon. Da ich aber den Camper in der ...


Carglass Mangelhafter Scheibentausch

Am 30.07.2024 wurde bei meinem Volvo V70 bei Carglass in Husum eine neue Frontscheibe eingebaut. Dies erfolgte nicht sachgemäß (Gummilippe stand über, Seitenbefestigungen stehen ab) Die verbaute Scheibe entsprach vom Erscheinungsbild nicht der b...


Carglass Kilometer pauschale

Hallo Habe am 02.08 2024 mit einem Mitarbeiter von carglass telefoniert Aber unser Gespräch wurde unterbrochen und bis heute keine Info Über die Verrechnung der Kilometer Die ich gefahren bin um den von Ihnen Verursachten schaden zubeheben. ...


Carglass Beschwerde und Reklamation - VW Touareg (Baujahr 08.2000)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde und Reklamation bezüglich der kürzlich durchgeführten Arbeiten an meinem Fahrzeug, einem VW Touareg (08.2000), vorzubringen. Am 24. Juni 2024 habe ich mein Fahrzeug bei Ihrer ...


Carglass Keine Rückmeldung seit dem 23.06.2024

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 13.06.2024 habe ich Sie angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Sollten Sie sich nicht zu meinen Schreiben äußern, bin ich gezwungen einen Rechtsanwalt hinzu zu ziehen. Mit freundlichen Grüßen...


Carglass Unterstellung und gebeten worden vom Hof zu fahren

Ich hatte einen Steinschlag, der MA von Carglass der auch nicht wirklich motiviert schien, unterstellte mir Versicherungsbetrug, weil er ihn nicht richtig sehen konnte. Dann bat er mich vom Hof zu fahren und wande sich einen anderen Kunden zu mit den...


Wo kann man eine Beschwerde an Carglass senden?

Wenn Sie eine Beschwerde oder Reklamation an Carglass einreichen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundenservice von Carglass zu wenden. Sie können Ihre Beschwerde oder Reklamation per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Carglass senden. Alternativ können Sie unser vordefiniertes Beschwerdeformular verwenden und Ihre Beschwerde kostenlos an Carglass senden. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Formulierung Ihrer Beschwerde oder Reklamation und fordern anschließend eine Antwort von Carglass an.

Wie kann ich eine Beschwerde an Carglass per Telefon einreichen?

Sie können eine Beschwerde an Carglass unter folgender Hotline einreichen:

0800 2222222

Wie kann ich eine Beschwerde an Carglass per E-Mail senden?

Sie können eine Nachricht an Carglass an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: webmaster@carglass.de

Was ist die Adresse von Carglass, um eine Beschwerde schriftlich zu senden?

Normalerweise erfolgt der Kontakt mit Carglass per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie jedoch Dokumente per Post senden möchten, können Sie dies an folgende Adresse tun:

Carglass GmbH
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Beschwerde direkt über die von der Entität bereitgestellten Kanäle und/oder über die zuständigen Aufsichtsbehörden oder Konfliktlösungsinstitutionen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden gemäß den von den Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation verwendet, angezeigt.