Cecil Logo

Cecil

93.8

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?

Antwortquote

97.5%

Verbraucherempfehlung

85%

Lösungsquote

95%

Kundenservice Note

7/10
DIESE SEITE TEILEN
Anzeige
Anzeige

Cecil
Reklamationen & Beschwerden (131)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Cecil und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Cecil lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Cecil


Cecil Logo

Cecil Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Cecil - Verfärbung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe sehr viel Mode von Cecil und war auch immer sehr zufrieden. Jetzt habe ich ein Sommer T-shirt mit blauen Blumen erstanden. Dieses habe ich normal mi 30 Grad gewaschen und mir damit 3 weitere T-Shirt und 3 neue BH S verfärbt. ich habe mich sehr darüber geärgert, weil die anderen 3 T- Shirt nur einmal getragen waren. Eine Reklamation im Geschäft wo ich die Ware erworben habe war erfolglos. Daher wende ich mich jetzt direkt an Sie.

Cecil - Jacke fusselt an Reibungspunkten direkt nach dem Kauf

Hallo, Ich bin enttäuscht von der Qualität, die Cecil sonst IMMER bietet. Im Mai kaufte ich mit Freundinnen diese Jacke von Cecil. Habe mich direkt verliebt in die Mach-Art und das schöne HELLBLAU. Leider lässt due Qualitäte des Sweatshirt Stoffes echt zu wünschen übrig, schauen sie sich die Fussel an, die sich direkt beim ersten Tragen an Reibungpunkten entwickelten. Mitterlerweile schon fast komplett mit Fusseln bedeckt. Sie sieht aus, wie eine billige Ware, ich mag sie nicht mehr tragen, habe aber nicht wenig für die Jacke bezahlt... Können Sie mir irgendwie entgegenkommen? LG Birgit ******

Cecil - Druckknopf an der neuen Sommerhose verloren

An meiner neuen Sommerhose Art. Nr. 375098 ist der Druckknopf abgegangen. Den brauche ich um die Hose krempeln zu können. Leider weiss ich nicht, wo ich einen passenden Knopf finde.

Cecil - Article 375089, Colour 20349 Size 31/26

Die Hosennaht geht auf und es bildet sich ein Loch.Die Naht ist zu knapp gefasst. Ein Produktionsfehler. Ich habe mir diese Jeans im Juni neu gekauft. Beim Ersten tragen ist mir die kaputte Naht aufgefallen

Cecil - Löcher nach dem 2. waschen

Ich habe in meinem neuen Shirt trotz Feinwäsche nach 2 maligem Waschen ein Loch. Ich finde das ganz ärgerlich.

Anzeige
Cecil - Hosenknöpfe

Nach einmaligem waschen und tragen der Hose, fallen die Metall Hosenknöpfe raus! Wir möchten kein Geld zurück, jedoch bräuchten wir die richtigen Knöpfe um diese wieder an zu nähen

Cecil - Ausfärbung beider Hosenbeine

Sehr geehrtes Cecil-Team, ich habe mir für diesen Sommer eine sehr schöne khakifarbene 3/4 Hose von Cecil gekauft. Im kürzlichen Urlaub haben sich jedoch beim Radfahren nach und nach die vorderen Hosenbeine ausgefärbt.Zurück blieben beige/braune Flächen. So ist die Hose nicht mehr tragbar. Ich möchte Ersatz oder den Kaufpreis erstattet. Mit freundlichem Gruß Karin ******

Cecil - lauter kleine Löcher im T-Shirt

Ich habe mir dieses Frühjahr ein olivfarbenes, kurzärmliges T-Shirt gekauft, 2x getragen, 1x gewaschen und jetzt hat es vorne mehrere kleine Löcher.

Cecil - Kaputte Hose

Hallo habe letztes Jahr eine tolle Jeans bei ihnen erworben ...leider hast sie an der Tasche am Po einen Webfehler den ich jetzt erst bemerkt habe ...trage diese Jeans nur an bestimmten Tagen... MFG Erna ******

Cecil - Unzufriedenheit bei Handwäsche

Ich kaufte am 23. Mai 2022 in Waren/Müritz ein buntes Oberteil mit schwarzem Grund und einer Kapuze (Made in Turkey) und wusch es mit flüssiger Handseife und warmem Wasser vor dem ersten Tragen im Handwaschbecken. Nach dem 6. Spülen setzte sich immer noch ein dunkler, dicker Flusen-Rand am Becken ab. Ich gab auf und hoffe, dass sich der Abrieb nicht auf meiner Haut fortsetzt, bes. beim Schwitzen ! Bitte erklären Sie mir den Grund: Setzt sich der Abrieb jetzt bei der Maschinenwäsche weiter fort und schwimmt ins Meer, als Fischfutter ?! Mit besten Grüßen.

Anzeige

Fotos

Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
Anzeige

Warum du eine Cecil Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Cecil Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Cecil hat 131 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Cecil ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 93.8

Mit einer Antwortquote von 97.5%, ist Cecil auf Reklamation24.de ein aktives Unternehmen. Mit einer Gesamtanzahl von 131 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 93.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Cecil Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Cecil schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Cecil schreiben


Hier die Adresse für deine Cecil Reklamation:

CBR eCommerce GmbH
Sattlerstr. 10
30916 Isernhagen
Deutschland

Telefon: 0800-5654 555
E-mail: onlineshop@cecil.de

Jetzt Beschwerde über Cecil schreiben!

Über 100.000 Verbrauchern wurde geholfen! Jetzt bist du dran!

Beschwerde schreiben!

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.