Baumwollpulli bei Wäsche eingelaufen
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Behoben
- 26 Dez 2020
- #169324
- 473
Artikelnummer. 315274
Guten Tag, leider kann ich die Ware nicht im Geschäft reklamieren, da ich in Alsfeld gekauft habe und in Homberg Efze wohne, dazu kommt der Lockdown.
Der 100%Baumwollpulli hat im Geschäft super gepasst, mit Beratung, und ist in der Wäsche soviel eingegangen das ich ihn nicht tragen kann. Ich habe mich genau an die Waschanleitung gehalten. Mit frdl. Gruss ******
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26-12-2020 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
04-01-2021 um 08:30 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-01-2021 um 21:42 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich bin sehr zufrieden. Cecil hat meine Reklamation innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und mit einem Online Gutschein vergütet. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen ******
