Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor einiger Zeit unten aufgeführte Jacke bei Ihnen gekauft. Im Urlaub habe ich diese nun öfter getragen. In der Zeit vorher war es leider zu warm für den Einsatz dieser Jacke.
Beim Tragen ist mir aufgefallen, dass der rechte Ärmel schief genäht ist und sich beim Tragen immer wieder verdreht. Die Naht am Handgelenk dreht sich bis fast in Richtung Handrücken. Weiterhin ist es unangemehm die Jacke zu tragen.
Ich möchte Sie daher bitten, aufgrund dieses Mangels die Jacke zurück zu nehmen, mir ein frankiertes Rücksendeetikett zukommen zu lassen und mir den Betrag zu erstatten.
Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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******@web.de
Alter Sportplatz 2
48727 Billerbeck
Windbreaker mit Kapuze
Farbe: soft khaki
Art. Nr.: B20156622646
Größe : M
Anzahl : 1
35,00 €
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03-08-2021 um 10:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
03-08-2021 um 11:41 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
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