Jeans innen verfärbt
-
Beantwortet
- 22 Nov 2020
- #151178
- 382
Hallo, ich habe nur eine Frage:
Meine gestern gekaufte Cecil Jeans Scarlett ist - wie ich erst heute feststellte - innen im Bereich der unteren Hosenbeine komplett gelb/ocker verfärbt. Das Material fässt sich dort auch fester und rauher an als der "Rest" der Jeans. Außen ist nichts zu sehen, so dass mich die Verfärbung rein optisch überhaupt nicht stört.
Ich möchte nur sicher sein, dass die ungewöhnliche gelbe Farbe nicht gesundheitsschädlich ist und dass ich die Hose auch dann noch umtauschen kann, falls die gelbe Farbe beim Waschen auf andere sichtbare Bereiche der Hose abfärben sollte. Über eine kurzfristige Antwort würde ich mich freuen!
Teilen
22-11-2020 um 09:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
23-11-2020 um 09:56 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und werden uns umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
