Reissverschluss defekt

  • Beantwortet
  • 30 Apr 2022
  • #375360
  • 168
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Guten Tag, beim öffnen meiner Jacke ist der Reissverschluss ausgerissen. Dies wurde eindeutig durch einen Materialfehler hervorgerufen. Habe die Jacke erst 12/21 im Cecil in Tuttlingen gekauft. Leider habe ich keinen Kassenbon mehr, gäbe es trotzdem eine Möglichkeit dies als Garantiefall zu behandeln.
Vielen Dank im Voraus für ihre Bemühungen.

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30-04-2022 um 14:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-05-2022 um 10:32 Uhr


Guten Tag Frau ******

es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.

Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.

Viele Grüße

Ihr CECIL Service-Team

2
Cecil
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