Toaster – Röstaufsatz nach kurzer zeit defekt: Keine konkrete Rückmeldung vom Verkäufer

  • 03 Jun 2023
  • #498338
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Ich hatte den Defekt per e.mail gemeldet und wurde darauf hin automatisiert zum für solche Fälle offenbar vorgesehenen Meldeprozess weitergeleitet. Zunächst hatte ich Rechnung und ein Photo, welches den Defekt zeigt hochgeladen, dann aber keine Rückmeldung erhalten.
Auf meine Nachfrage, per e.mail. zum Bearbeitungsstand wurde ich erneut automatisiert zur Meldeprozedur weitergeleitet. Diesmal (vor c. 2 Wochen) lud ich außer der Rechnung ein Video hoch – erhielt bis heute aber keine rückmeldung.

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03-06-2023 um 16:11 Uhr

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Cecotec
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