Buchungs-Nummer : 3344830
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Familie und ich sind vom 18.07. bis zum 01.08. 2022
in ihrem Ferienpark in Bispingen gewesen. Meine Familie und ich wollten das Aqua Mundo ausgiebig bei dem sehr schönen Wetter nutzen. Das Aqua Mundo ist nur von 10.00
Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet gewesen. und das bei 14 Tagen Urlaub. Des Weiteren wollten wir vor dem Urlaubsantritt für die 2. Woche das Frühstücks- sowie Abendbuffet nachbuchen. Meine Ehefrau hat es des Öfteren telefonisch versucht und keinen Mitarbeiter / in erreicht. - somit sind
für eine Woche Mehrkosten entstanden. Außerdem hat der Außenbereich (Grünanlage) nicht zu einem gemütlichen, schönen verweilen auf der Terrasse eingeladen. Wir sind sehr enttäuscht und ich verärgert gewesen. Wir wollen wieder Friends Kunde werden, aber nicht unter diesen Voraussetzungen.
Mit freundlichen Grüßen
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