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Center Parcs - Unterkunft schimmelig in CP bisbinger heide

  • 11 Sep 2020
  • #116237
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Wir besuchten einen Premium Bungalow (Hausnummer 657) in der Zeit vom 07.09-11.09.2020 im Center Park Bsinbinger Heide. Wir hatten einen 6 Personen Bungalow gemietet allerdings sind nur mein Mann und meine beiden Kleinen Babies (aktuell 11 Monate alt) mitgekommen.

Gesagt getan, bei der Ankunft hatten wir in der Unterkunft bereits einen muffigen Geruch vorgefunden der uns aber nicht weiter störte da wir annahmen das Haus sei alt. Bei genauerer Betrachtung jedoch schimmelte es bereits in dem ein oder anderen Zimmer. Die Holzvertäfelung ist in 2 Zimmern bereits "schwarz". Der Lüftungsschacht am Kamin ist schwarz eingeschimmelt und unsere Vermutung wurde bestätigt nachdem jeden Morgen Dunstwasser am Fenster unseren Schlafzimmers von innen war. Die Matratzen sind durch und die ein oder andere schimmelt auch dort!

Das mit 2x Kleinkind ist ehrlich gesagt nicht witzig. Vor allem weil mein Sohn einen verengten Rachen hat und die ganze Woche durchgehend röchelte und hustete. Er hustet stark und meine Tochter fängt mittlerweile auch an. Vielen Dank Center Park. Und das als Premium Haus. Insgesamt war die Bettwäsche dauerhaft klamm und feucht.

Was ebenfalls nicht ging, war das wir keine Baby Bettwäsche erhielten. Als Premium Gast stand in der Beschreibung Bettwäsche inklusive. Für die Erwachsenen schon für unsere kleinsten nicht. Sehr schade.

Auf Nachfragen wg der Bettwäsche wurde uns mitgeteilt, dass man diese nachbuchen müsse.
Da wir noch genug feuchte andere Bettwäsche hatten nahmen wir diese für unsere beiden Kinder.

Ein weiteren Abzug gab es für das nicht föhnen Können im Aqua Mundo. Wir verstehen dass die aktuelle Situation an corona angepasst werden muss. Trotzdem schaffen es manche Thermen sich zu informieren und manche eben nicht. Center park bisbinger heide schafft es scheinbar nicht!
Alle föhne waren abgeschaltet und sogar die steckdosen waren aus! Mit kleinen Kindern geht das nicht! Eine Info erhielten wir erst als wir vor den föhnen standen, davor nicht! Eine Info wäre nett gewesen.

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Center Parcs
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