Ablehnung von Storno, obwohl keine Leistung erbracht werden muss
- 09 Nov 2021
- #311898
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Habe für mich und meine Frau jeweils einen Antgen-Test wegen eines Fluges,der im März 2022 stattfinden sollte gebucht und bezahlt. Da wir den Flug nicht antreten können, habe ich versucht, zu stornieren. Stornierung wurde abgelehnt mit dem Hinweis auf Verstreichen der 14-tägigen Widerrufsfrist. Centogene muss keine Leistung erbringen und lehnt dennoch Storno ab für Tests, die erst in 4 Monaten stattfinden sollten.
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09-11-2021 um 23:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Centogene weitergeleitet. Mehr erfahren.
09-11-2021 um 23:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Centogene weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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