Anmeldung in App schlägt ständig fehl
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Behoben
- 13 Okt 2022
- #427962
- 168
Habe mich registriert und meine Probe au h weggeschickt. Leider komme ich in die App nicht rein. Jedesmal schlägt die Anmeldung fehl.
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13-10-2022 um 13:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cerascreen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cerascreen
17-10-2022 um 14:54 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für die Nachricht. Das Sie sich nicht in Ihrem Konto einloggen konnten, tut uns sehr leid.
Unsere IT Abteilung konnte einen technischen Fehler feststellen, wodurch eine Anmeldung in der App teilweise zu Fehlern führte. Dieser ist nun behoben und Sie sollten Sich wieder einloggen können. Falls nicht, schreiben Sie uns gerne nochmal eine Nachricht unter fragen@cerascreen.de.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne erneut bei uns.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine gute Woche. Bleiben Sie gesund!
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-10-2022 um 20:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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