Bürostuhl Aston nach dem Kauf defekt. Diesen Reklamiert und nichts passiert.
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Behoben
- 08 Apr 2021
- #215032
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Habe einen Bürostuhl bei Certeo Business Equipment gekauft. Leider ist bei diesem nach kurzer Zeit die Naht aufgegangen. Habe diesen dann sofort bei Certeo Business Equipment reklamiert, da dieser angeblich 3 Jahre Garantie hat. Nach anfänglicher Kommunikation mit dem Unternehmen wurde mir eine Wertminderung angeboten. Diese hatte ich akzeptiert. Leider war das nur eine Wunderkerze, da weder das Geld noch ein Ersatz für den defekten Stuhl an mich gesendet wurde. Auch auf weitere Anfragen wurde nicht mehr geantwortet . Ein echter Witz im Zeitalter des Online Handels. Diese Firma wirbt mit perfekten Service aber scheinbar nur zu Marketing Zwecken. Unglaublich aber wahr!
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08-04-2021 um 13:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Certeo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2021 um 18:13 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich bin zufrieden. Certeo hat mir den Kaufbetrag zurück erstattet. Leider musste ich aber erst Reklamtion 24 um Hilfe bitten. Es ist unverständlich warum man ein wirklich kleines Problem im Service nicht lösen kann!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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