Mangelnde Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Shoppingstasche A 66941B0318194305 habe ich am 26. September 2020 für 3300€ auf der Königsallee in Düsseldorf gekauft. Am 3. November habe ich die Tasche mit dem Mangel dass ein oder zwei Perlen verloren ging dort abgegeben. Damit hat die Tasche nur etwas mehr wie ein Monat gehalten. Da man eine derartige modische Tasche nur ca. zwei Jahre trägt finde ich es eine Anmaßung dass die Reparatur 10-12 Wochen dauert damit fehlt in der wichtigsten Zeit (für eine schwarze Tasche eher ein Winter Farbe) ein Umtausch wurde nicht angeboten. Das Schlimmste war nicht noch zusätzlich dass wir bei der Reparaturbedingung unterschreiben mussten das wenn wir diese Tasche (zum Beispiel bei Tod) nicht abholen das Chanel diese dann vernichten werden. Ein Versuch diese teuere Tasche für ca. zehn Euro an die bekannte Adresse zu versenden macht Chanel nicht (Auskunft des Verkäufers) Erben würden damit nicht erfahren dass es eine teure Chaneltasche gab.

Mit freundlichem Gruß
E. ******