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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CheapTickets ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrtes CheapTickets-Team, ich bitte um Rückerstattung einer Check-in-Gebühr in Höhe von 45 € pro Person, die uns beim Check-in am Flughafen durch Wizz Air berechnet wurde. Wir konnten uns nicht online einchecken, da in der Wizz Air-App sowie über die Buchungsübersicht auf CheapTickets.d...
Am 14.07.2025 Flug ich von Hambourg nach Guangzhou über Istanbul. Der Flug von Hamburg nach Istanbul ist mit Verspätung geflogen so dass, in Istanbul habe ich nichtein Einschluss Flug nicht erreichen können. Ich fragte nach, wegen Ersatz Flug. Nichts passiert! Ich schreib mit mehreren Cheapticket Mi...
Von Frankfurt mit 40 Minuten Verspätung losgeflogen und Anschluss weg. Ich verpasse dadurch mein Seminar in Yaoundé. Ich beantrage eine Erstattung. Die Gesellschaft meinte ich es durch Sie beantragen sollte
Am Dienstag der 12.09. ein Ticket gekauft,geld abgebucht und kein Ticket bekommen. Ich möchte info so schnell wie möglich bitte.
Sehr geehrte Damen und Herren, Laut Fluggesellschaft Lufthansa haben Sie mein Flug hin und zurück storniert. Können Sie mir erklären warum Sie mein Flug storniert haben ohne meine Einverständnis. Und der Flug hat 291€ gekostet und ich werde nur 109,36€ bekommen und nicht 291€. Ich bitte Sie di...
Die als Anlage beigefügte Sitzplatzbuchung haben wir aufgrund der größeren Beinfreiheit für den 10-Stunden-Flug in die USA gewählt. Doch leider entsprach dies sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug nicht der Realität. Wir fanden unter den gebuchten Plätzen "nur" die normalen Sitze und ...
Für die inzwischen stornierte Buchung habe ich CheapTicket in März 1235.20 CHF bezahlt und erhalte in Mai 747.90CHF zurück. Die Rechnung geht nicht auf. Der gebuchte Flug wurde von der Fluggesellschaft annulliert, die alternativen Flüge waren leider nicht äquivalent.
Mein Flug United Airlines 907 aus Chicago ist mit fast 5Stündiger Verspätung nach Frankfurt losgeflogen am 21.6. Mit welcher Entschädigung kann ich rechnen ? LG ***** ***** Konfirmation M45SQZ
Ich habe bei Cheaptickets gebucht. Der Betrag wurde Abgehoben aber hab keine Buchungsnummmer oder E-Ticket erhalten. Kontaktaufnahme sehr schwierig
Wir fliegen Weihnachten mit 2 Familien (10 Personen) nach Südafrika. Die Flüge haben wir über Cheapticket gebucht. Vor ein ppar Tagen haben wir die Info bekommen, das sich unsere Flugdaten geändert haben und wir mögen bitte die Änderungen bestätigen. Bei genauerem Hinsehen kam raus, dass die neue Fl...
Mein Flug wurde annuliert. Es gibt keine Möglichkeit mit jemandem von Cheap Tickets zu sprechen. Der chatbot ist ein witz. Lufthansa kann mir auch nicht helfen weil sie sagt ich muss mit cheaptickets sprechen. Jetzt muss ich auf eigene Kosten schauen wie ich wieder nach Hause komme. Absolut die schl...
Wir buchten am 15.12.22 unsere Flüge von Frankfurt nach Sri Lanka + Rückflug über Cheaptickets, wir bekamen die Buchungsbestätigung, unsere E-Tickets und den Buchungscode. Am 16.12.22 wurde von Cheaptickets unser Rückflug ohne jeglich ersichtlichen Grund wieder gelöscht, zudem wurden wir NICHT darü...
Vor ca. 2 Wochen habe ich unser Flug gebucht über cheapTickets. Ich, mein Mann und unser Baby, leider habe ich vergessen, dass Baby anzumelden. Es braucht kein Sitzplatz aber es muss angemeldet werden. Leider bin ich sehr verägert, da ich schon ca. 20 mails und immer wieder mit Agenten von CheapTick...
Ich muss meine die stornieren und möchte dies frühzeitig tun. Trotzdem teilt mir cheaptickets mit, dass ich keine Rückerstattung (auch nicht einen Teil davon) zu erwarten habe....
Unsere Tickets von Zürich nach Dubai und zurück wurden einfach storniert. Wir wurden nicht informiert und haben es per Zufall gesehen. Die Kreditkartenbelastung hat bestens funktioniert. Man sagt uns nicht woran es lag… unglaublich! Sowas habe ich noch nie erlebt!
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