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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CheapTickets ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
09 Dez 2025
#701451
GelöstBitte hinterlegen sie bei diesen Nummer E-Ticket-Nummer: ***** und E-Ticket-Nummer: ***** unverzüglich meine Email-Adresse: *****! Ich kann mich nicht bei meinem Qatar Konto einloggen weil Ihre Telefonnummer hinterlegt ist!...
Mehr anzeigen15 Okt 2025
#687248
Nicht gelöstSehr geehrtes CheapTickets-Team, ich bitte um Rückerstattung einer Check-in-Gebühr in Höhe von 45 € pro Person, die uns beim Check-in am Flughafen durch Wizz Air berechnet wurde. Wir konnten uns nicht online einchecken, da in der Wizz Air-App sowie über die Buchungsübersicht auf CheapTickets.d...
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23
12 Aug 2025
#669239
Am 14.07.2025 Flug ich von Hambourg nach Guangzhou über Istanbul. Der Flug von Hamburg nach Istanbul ist mit Verspätung geflogen so dass, in Istanbul habe ich nichtein Einschluss Flug nicht erreichen können. Ich fragte nach, wegen Ersatz Flug. Nichts passiert! Ich schreib mit mehreren Cheapticket Mi...
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23
04 Jan 2024
#573787
Von Frankfurt mit 40 Minuten Verspätung losgeflogen und Anschluss weg. Ich verpasse dadurch mein Seminar in Yaoundé. Ich beantrage eine Erstattung. Die Gesellschaft meinte ich es durch Sie beantragen sollte...
17 Sep 2023
#542479
Am Dienstag der 12.09. ein Ticket gekauft,geld abgebucht und kein Ticket bekommen. Ich möchte info so schnell wie möglich bitte....
21 Jul 2023
#518968
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, Laut Fluggesellschaft Lufthansa haben Sie mein Flug hin und zurück storniert. Können Sie mir erklären warum Sie mein Flug storniert haben ohne meine Einverständnis. Und der Flug hat 291€ gekostet und ich werde nur 109,36€ bekommen und nicht 291€. Ich bitte Sie di...
Mehr anzeigen105
03 Jul 2023
#510732
Die als Anlage beigefügte Sitzplatzbuchung haben wir aufgrund der größeren Beinfreiheit für den 10-Stunden-Flug in die USA gewählt. Doch leider entsprach dies sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug nicht der Realität. Wir fanden unter den gebuchten Plätzen "nur" die normalen Sitze und ...
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25 Jun 2023
#507159
Für die inzwischen stornierte Buchung habe ich CheapTicket in März 1235.20 CHF bezahlt und erhalte in Mai 747.90CHF zurück. Die Rechnung geht nicht auf. Der gebuchte Flug wurde von der Fluggesellschaft annulliert, die alternativen Flüge waren leider nicht äquivalent....
22 Jun 2023
#506315
Mein Flug United Airlines 907 aus Chicago ist mit fast 5Stündiger Verspätung nach Frankfurt losgeflogen am 21.6. Mit welcher Entschädigung kann ich rechnen ? LG ***** ***** Konfirmation M45SQZ...
31 Mä 2023
#478965
Ich habe bei Cheaptickets gebucht. Der Betrag wurde Abgehoben aber hab keine Buchungsnummmer oder E-Ticket erhalten. Kontaktaufnahme sehr schwierig...
17 Mä 2023
#474878
Nicht gelöstWir fliegen Weihnachten mit 2 Familien (10 Personen) nach Südafrika. Die Flüge haben wir über Cheapticket gebucht. Vor ein ppar Tagen haben wir die Info bekommen, das sich unsere Flugdaten geändert haben und wir mögen bitte die Änderungen bestätigen. Bei genauerem Hinsehen kam raus, dass die neue Fl...
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13 Mä 2023
#473601
GelöstMein Flug wurde annuliert. Es gibt keine Möglichkeit mit jemandem von Cheap Tickets zu sprechen. Der chatbot ist ein witz. Lufthansa kann mir auch nicht helfen weil sie sagt ich muss mit cheaptickets sprechen. Jetzt muss ich auf eigene Kosten schauen wie ich wieder nach Hause komme. Absolut die schl...
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06 Feb 2023
#464304
Nicht gelöstWir buchten am 15.12.22 unsere Flüge von Frankfurt nach Sri Lanka + Rückflug über Cheaptickets, wir bekamen die Buchungsbestätigung, unsere E-Tickets und den Buchungscode. Am 16.12.22 wurde von Cheaptickets unser Rückflug ohne jeglich ersichtlichen Grund wieder gelöscht, zudem wurden wir NICHT darü...
Mehr anzeigen65
21 Dez 2022
#450746
Vor ca. 2 Wochen habe ich unser Flug gebucht über cheapTickets. Ich, mein Mann und unser Baby, leider habe ich vergessen, dass Baby anzumelden. Es braucht kein Sitzplatz aber es muss angemeldet werden. Leider bin ich sehr verägert, da ich schon ca. 20 mails und immer wieder mit Agenten von CheapTick...
Mehr anzeigen57
09 Nov 2022
#436984
GelöstIch muss meine die stornieren und möchte dies frühzeitig tun. Trotzdem teilt mir cheaptickets mit, dass ich keine Rückerstattung (auch nicht einen Teil davon) zu erwarten habe....
Mehr anzeigen78
17 Okt 2022
#429526
Unsere Tickets von Zürich nach Dubai und zurück wurden einfach storniert. Wir wurden nicht informiert und haben es per Zufall gesehen. Die Kreditkartenbelastung hat bestens funktioniert. Man sagt uns nicht woran es lag… unglaublich! Sowas habe ich noch nie erlebt!...
31 Aug 2022
#413292
Wir haben am Samstag über den Chat unseren Flug auf andere Fluglinie geändert. Da Cheaptickets unseren Flug 4 mal geändert hat und wir einen Zwischenaufenthalt von 7 Stunden hatten und somit erst um 23:52 an unseren Ort ankommen. Dadurch ist die Autovermietung geschlossen. Für die Umbuchung haben wi...
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22 Jul 2022
#400632
Ich bin letztes Wochenende von Freitag bis Sonntag nach London geflogen und habe über Cheaptickets gebucht (wurde mir bei Opodo angezeigt). Nach der Buchung, Bestätigung per Mail, stand mit Lufthansa von MUC nach Heathrow und wieder zurück. Check-In Online hat super geklappt, mein Flug war auch in d...
Mehr anzeigen48
14 Jul 2022
#397471
CheapTickets hat meinen Flug sto. wegen Überbuchung und meinte dann nur ja geld bekommen sie in den nächsten 5-10 Tagen . habe mit Karte bezahlt, aber bis jetzt ist der betrag immer noch Reserviert ....
14 Jul 2022
#397746
Ich hab einen Hin- und Rückflug für 2 Personen von Stuttgart nach Appleton USA für den 11. August (hin) und 18. August (rück) gebucht. In der ersten Bestätigung und den E-Tickets waren alle Flüge enthalten. Stuttgart-London, London-Chicago, Chicago-Appleton und zurück. Dann kam eine Mitteilung, da...
Mehr anzeigen40
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https://www.cheaptickets.de
info@cheaptickets.de
Reklamation schreibenDie häufigsten Probleme von CheapTickets
33.3%
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von CheapTickets nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
vor 6 Tagen
Ok
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
6/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
05 Nov 2025
Die schulden mir immernoch 135€ also nicht viel. Melden tuen sie sich auch nicht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
18 Aug 2023
Betrüger. Stornieren ohne Einverständnis und ohne Erstattung. Aufpassen Betrüger
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
CheapTickets bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, CheapTickets zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von CheapTickets sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von CheapTickets erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Travix Nederland BVAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
CheapTickets stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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