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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CheapTickets ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
17 Okt 2022
#429526
Unsere Tickets von Zürich nach Dubai und zurück wurden einfach storniert. Wir wurden nicht informiert und haben es per Zufall gesehen. Die Kreditkartenbelastung hat bestens funktioniert. Man sagt uns nicht woran es lag… unglaublich! Sowas habe ich noch nie erlebt!...
31 Aug 2022
#413292
Wir haben am Samstag über den Chat unseren Flug auf andere Fluglinie geändert. Da Cheaptickets unseren Flug 4 mal geändert hat und wir einen Zwischenaufenthalt von 7 Stunden hatten und somit erst um 23:52 an unseren Ort ankommen. Dadurch ist die Autovermietung geschlossen. Für die Umbuchung haben wi...
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22 Jul 2022
#400632
Ich bin letztes Wochenende von Freitag bis Sonntag nach London geflogen und habe über Cheaptickets gebucht (wurde mir bei Opodo angezeigt). Nach der Buchung, Bestätigung per Mail, stand mit Lufthansa von MUC nach Heathrow und wieder zurück. Check-In Online hat super geklappt, mein Flug war auch in d...
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14 Jul 2022
#397471
CheapTickets hat meinen Flug sto. wegen Überbuchung und meinte dann nur ja geld bekommen sie in den nächsten 5-10 Tagen . habe mit Karte bezahlt, aber bis jetzt ist der betrag immer noch Reserviert ....
14 Jul 2022
#397746
Ich hab einen Hin- und Rückflug für 2 Personen von Stuttgart nach Appleton USA für den 11. August (hin) und 18. August (rück) gebucht. In der ersten Bestätigung und den E-Tickets waren alle Flüge enthalten. Stuttgart-London, London-Chicago, Chicago-Appleton und zurück. Dann kam eine Mitteilung, da...
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29 Jun 2022
#393018
Nicht gelöstIch habe Flüge für meine Frau, meinen Sohn und mich gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt. Zunächst wurden alle drei Tickets im System bei Cheaptickets.de und auch bei der Fluggesellschaft angezeigt. Allerdings nur mit 6stelliger Buchungsreferenz ohne E-Ticket Nummer. Die Rechnung ist ebenfalls ...
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17 Jun 2022
#388985
GelöstIch habe vor 2 Tagen zwei Flüge nach Ägypten gebucht über cheattickets. Buchungsbestätigung nach 1-2 Stunden erhalten allerdings warte ich immer noch auf die E-Tickets. Auf der Webseite steht, wenn nach 12 Stunden keine E-Tickets erfolgen dann Kontakt aufnehmen ABER WIE? Telefonnummer gibt es nicht...
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12 Jun 2022
#387473
GelöstAm 02/06/2022 habe ich 2 Flugtickets nach NYC auf der Website cheaptickets.de gebucht. und per Klarna bezahlt. Nach Abschluss der Buchung erhilet ich jedoch weder die e-Tickets noch eine Buchungsnummer. Telefonisch ist Cheaptickets nicht erreichbar, da alle bekannten Telefonnummber nicht mehr akt...
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08 Jun 2022
#386130
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte folgendes Problem melden, welches bei mir aufgetreten ist, als ich die Tickets über Cheaptickets.de gekauft habe. Ich habe meine Tickets am 14. Februar von München nach Moskau und zurück gekauft. Aufgrund der weltweiten Situation (Krieg/Corona) wurden m...
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06 Jun 2022
#385638
Da bekomme ich 2x einen anderen Flug wie zuvor vor gebucht vorgeschlagen. Zuvor hatte ich übrigens einen Flug für den 30.05 gebucht mit ca 27 Stunden Reise Zeit. Dann bekomme ich 2 Flug Änderungen. Einmal den 06.06 mit 27.10 Stunden Reise Zeit und später nochmal eine andern für den 05.06 mit über 50...
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11 Mai 2022
#378750
GelöstIch habe zwei Flugstorno erhalten und es gibt keine Hotline und man kann niemanden persönlich erreichen. Das Storno kam sofort nach der Buchung....
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27 Apr 2022
#374224
Ich habe letztes Jahr ein Ticket über cheapflights nach Cancun gebucht. Der Flug wurde angeboten obwohl ein Transit in den USA gar nicht möglich war zu dem Zeitraum. Grenzt schon an Betrug. Mir wurde gesagt man würde mein Ticket auf „Open flight“ stellen, sodass ich den Credit bis diesem Jahr Augu...
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19 Apr 2022
#371288
Aeroflot hat den Flug storniert, von CheapTickets.de kam nur Vertröstungen, Aeroflot sagte „ wenden Sie sich dahin, wo Sie Tickets gekauft haben „ Nun warte ich seit über einem Jahr auf die Rückerstattung....
18 Apr 2022
#371184
Wir haben einen Flug nach Delhi gebucht für den 15.10.2021. Aber wir erhielten das Ticket erst am 19.10.2021 per Mail. Unsere Buchungsnummer war CTCH-7649929. Wir haben schon mehrmals mit Cheapticket per Mail Kontakt aufgenommen, aber Sie behaupten unser Ticket wurde uns rechtzeitig ausgestellt. Auf...
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19 Mä 2022
#361602
Unser Rückflug stand auf Status reserviert, weshalb die Airline uns nicht mitgenommen hat. Cheaptickets ist nicht erreichbar und wir stehen ohne Rückflug dar, bei Gesamtkosten von 2500€....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von CheapTickets anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Travix Nederland BV
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
https://www.cheaptickets.de
info@cheaptickets.de
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über CheapTickets veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von CheapTickets nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
05 Nov 2025
Die schulden mir immernoch 135€ also nicht viel. Melden tuen sie sich auch nicht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
18 Aug 2023
Betrüger. Stornieren ohne Einverständnis und ohne Erstattung. Aufpassen Betrüger
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
31 Mä 2023
Nicht vorhanden!
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Nein
Kundendienstbewertung
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CheapTickets bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, CheapTickets zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von CheapTickets sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von CheapTickets erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Travix Nederland BVAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
CheapTickets stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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