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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über CheapTickets ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
23 Jul 2021
#268772
Ich habe mein Ticket storniert. Der flug geht am 30.7.2021... Ich musste mein Ticket stornieren, weil sich die Visumbedingungen verändert haben. Ich habe bisher keine Bestätigung für die Stornierung, ich habe keine Bestätigung für den Zeitpunkt der Rückerstattung. Telefonisch habe ich seit dem 26.6 ...
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20 Jul 2021
#267684
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf den folgenden Flug mit der Buchungsnummer CDE-8523227. Die Fluggesellschaftsreferenz lautet: LPE9F7. Am 01.06.2020 sowie am 24.06.2021 hat die United Airlines Rückerstattungen für unseren USA-Flug gemacht und das Geld an Cheaptickets.de überw...
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17 Jul 2021
#266445
Ich habe genau das gleiche Problem. Der Flug am 01.07.2020 wurde coronabedingt gestrichen. Seit dem versuche ich vergeblich, sei es per EMail oder Telefon mein Geld zurück zu bekommen. Auch die Turkisch Airlines meinte, dass man das Geld nur über die gebuchte Agentur zurück bekommt. Ich habe sogar B...
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14 Jul 2021
#265317
GelöstCathay Pacific hat diesen Flug annulliert, seitens Cheapticket keine Reaktion und bisher keine Erstattung. Völlig unmöglich jemand zu erreichen, weder Tel noch Mail, und wir haben es über stunden probiert. Bitte um Antwort....
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09 Jul 2021
#262772
Wir haben 2 Tickets nach Addis Abebba gebucht, leider wurden von der Regierung neue Visa Bedingungen ausgesprochen, welche die Reise für uns unmöglich macht. Ich habe Cheaptickets mehrmals angeschrieben, ich erhalte keine Antwort. Die einzige Möglichkeit mit Cheaptickets zu kommunizieren ist dur...
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05 Jul 2021
#260737
Mein Flug in die USA wurde gestrichen. Ich habe keinerlei Information dazu. American Airlines erstattet den Betrag, allerdings an cheaptickets, die ihn dann mir erstattet müssten. Aber ich bekomme keinen Kontakt, geschweige denn dass ich einen Flug stornieren kann und etwas erstattet bekomme....
26 Jun 2021
#253877
Ich Erfordere die Sofortige Erstattung meine Gelds. Es geht um die Flug die wir am 27.01.2020 gebucht und Storniert habe, .wenn wir in zwei Tage von ihnen nicht höre ,wäre wir unsere Anwalt einschalten. Mit Freundlichen Grüßen ***** Kühl...
25 Jun 2021
#255765
Guten Tag, Mein Flug wurde seitens der Airline storniert. Die bereits zugesichert Rückerstattung seitens Cheaptickets blieb aus. Jegliche Kontaktversuche werden ignoriert. Buchungsnummer CDE-9105554 - als nächster Schritt müssen rechtlich Konsequenzen aufgrund Betrugsversuch erfolgen. Ich bitte d...
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21 Jun 2021
#253448
Es ist unmöglich CheapTicket zu erreichen. Weder telefonisch noch schriftlich. Flug ZRH-VAL-ZRH wurde wegen Corona storniert. Warte bis heute auf Antwort.......Wir mussten geschäftlich einige Flüge mit anderen Anbieter annullieren, bei allen haben wir die Rückerstattung bereits erhalten, nur bei Che...
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21 Jun 2021
#253399
Fehlende Rückerstattung, Kundendienst nicht erreichbar, nie wieder...
18 Jun 2021
#252156
Hallo! Bin Frau *****. Ich habe von Condor Email erhalten. Der Flug Palma-Düsseldorf am 19.07 um 20.20Uhr wurde verschoben auf 9.30 morgens an dem Tag? Warum? Fluggesellschaftreferenz: 1321745. Ich kann so früh nicht fliegen. Condor sagte, das es an Cheaptickets liegt. Telefonisch ist keine zu er...
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16 Jun 2021
#250914
Hallo Ich versuche telefonischen Kontakt zu ihnen zu bekommen. Das ist anscheinend nicht möglich. Ich muss das Datum der oben genannte Buchung ändern. Das ist über ihr Portal anscheinend nicht möglich. Der Flug soll am 28.09.2021 ab Istanbul starten. Der Rückflug ab Bali soll am 26.10.2021 sta...
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16 Jun 2021
#251028
Aufgrund Corona konnten wir letztes Jahr und dieses Jahr nicht unseren bereits bezahlten Flug in Anspruch nehmen. Es ist unmöglich, cheaptickets zu erreichen. Per Telefon, per email, per chat. Nichts funktioniert. Das ist sehr nervenaufreibend und zeitintensiv. Nach rechtlicher Beratung wurde uns ...
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16 Jun 2021
#250641
Nicht gelöstCheapTickets hat von der Rückerstattung meiner annullierten Flüge mit Turkish Airlines 593,98 EUR einbehalten, mit dem Vermerk: Stornierungsgebühren der Fluglinie. Von Turkish Airlines habe ich schriftlich erfahren, dass der vollständige Betrag ohne Abzüge an CheapTickets rückerstattet wurde. "W...
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08 Jun 2021
#247013
GelöstNach einem telefonischen Kontakt mit der Oman Air am vergangenen Freitag wurde mir folgendes bestätigt: Ihre Tickets wurden bereits am 09.04.21 von Omanair uber IATA system, sogenannte BSP an das Reisebüro erstattet. Hatte danach noch telefonischen Kontakt mit einem Mitarbeiter der Omanair der mi...
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05 Jun 2021
#245277
Nicht gelöstWir haben letztes Jahr unseren Flug nach Kanada aufgrund Corona stornieren müssen, lt. Air Canada ist Cheap Tickets als Vermittler der Anbieter. Leider haben wir bisher noch keine Rückerstattung unseres Flugpreises erhalten. Von Seiten CheapTickets kam bisher leider nichts....
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18 Mai 2021
#235744
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, Nachdem ich nun mehrmals geschrieben habe und keine Antwort ihrerseits bekommen habe, möchte ich einen letzten Versuch starten bevor ich rechtliche Schritte einleiten werde. Hier nochmals der Vorgang von Air Canada Ihre Buchung wurde storniert . - Beschreibun...
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18 Mai 2021
#235339
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf, mir innerhalb 5 Tage die Rückerstattung von dem Flug CDE-8529755vom 23.03.2020 auf mein Konto Gut zu schreiben. Nach mehrfachen ist keine Rückzahlung Erfolgt. Bitte um Antwort Mit freundlichen Grüßen *****...
11 Mai 2021
#231891
GelöstSehr geehrtes Cheaptickets-Team, nachdem ich nun schon alle anderen Wege versucht habe, Sie zu erreichen und dies ohne Erfolg blieb, sehe ich mich gezwungen, mein Anliegen auf dieser Plattform zu publizieren. Meine Reisezeiten meines Rundflugs FRA-MEX-FRA wurden bereits mehrmals verändert, die...
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11 Mai 2021
#231666
Mein Flug von München nach Manila wurde im November 2020 wegen Covid-19 storniert und ich warte immer noch auf meine Rückerstattung. Laut Turkish Airlines ist das Geld schon überwiesen worden und bis heute kam bei mir noch nichts an.....