Kaputte Drehteller bei Lieferung
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Beantwortet
- 16 Okt 2020
- #131986
- 833
Sehr geehrte Damen und Herren, sowie gerade mit ihnen besprochen schiecke ich ihnen die Bilder mit Seriennummer und Drehteller, die wahrscheinlich währen Versandweg kaputt gegangen ist.
Aus letzte email von Ihnen sollte ich die Mikrowelle zurück schiecken. Die Verpackung ist aber schon entsorgt und die Mikrowelle wiegt 25 kg ist nicht so einfach halt.Ich möchte die gerne behalten.
Ich schlage vor . Sie schiecken mir die neue Drehteller oder ersetzen die Kosten für die.
Danke im Voraus.
Lg
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16-10-2020 um 18:37 Uhr
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Antwort von CHECK24
19-10-2020 um 11:51 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware beschädigt angeliefert wurde. Entschuldigen Sie vielmals die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ein entsprechendes Ersatzteil wurde nachbestellt und wird Ihnen per Post zugesendet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
