Rückerstattung Kosten Flug
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Beantwortet
- 10 Sep 2020
- #115770
- 868
Unser Flug von Frankfurt nach Santiago de Compostela wurde storniert.
Bisher war Check 24 nicht in der Lage die Kosten zu erstatten. Nur Mails geschickt und um Geduld gebeten. Bei Stornierung Recht auf sofortige Rückerstattung.
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10-09-2020 um 13:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
14-09-2020 um 16:41 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Wir haben dieses bereits an die zuständige
Fachabteilung übermittelt. Die Mitarbeiter werden sich nun schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Rebecca, CHECK24 Flüge
