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CHECK24
Bewertungen & Erfahrungen (981)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CHECK24 bewertet haben. Informiere dich daüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

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CHECK24

Check24 Premium24 Service sinnlos - kann aber nicht abgewählt werden

Der Check24 Kundendienst hat meine Beschwerde geprüft und mir die Service Pauschale zurück erstattet.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 10/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Vertragsbeginn wird falsch angezeigt,

Die Kundenberater führen nur Ihren Job aus, viele sind nicht gut geschult. Bin sehr unzufrieden und wegen Check 24 habe ich nun eine Schaden von 500 Euro! Also rate ich jedem FINGER WEG! ich werde demnächst mein Check 24 Konto schließen und alle meine Versicherungen über eine Berater in meiner Nachbarschaft machen! Außerdem berate ich mich nun mit meinem Anwalt, da Check24 nur 50 Euro vom Schaden zahlen will. (Am Anfang haben die Angerufen und gemeint die Übernehmen die Kosten. Nun Kann ich selber mein Mietwagen und Polizeieinsatz zahlen. Und dass nur weil der blöde Chat-Assistent falsche Informationen liefert!) ACHTUNG! Informationen bei Check 24 sind nicht real. Der Chat Assistent nimmt nicht die Angaben aus dem Vertrag sondern aus dem Kundenkonto. Da kann jeder wie er will herumändern. Nur das wissen die Kunden nicht, denn es gibt dazu keine Angaben. Die Änderungen werden an den Versicherungsfirmen nicht weitergegeben! Ich werde jedem von Check24 abraten und Werbung machen, dass all meine Freunde auch Ihre Kundenkontos schließen oder nicht mehr benutzen. Und das ist nach der Erfahrung ein langfristiges Ziel! Ich werde meine Kommentar und schlechte Erfahrung überall abgeben wo es nur geht!

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 2/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem Ungelöst!
CHECK24

flugverspätung

Leider hat mir check24 in keinster Weise meinem Problem geholfen.wurde an den Veranstalter verwiesen.. auch von dort sah man sich nicht in der Lage eine lösung zu finden und verwies mich an die Fluggesellschaft Corendon.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 3/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem Ungelöst!
CHECK24

Cashback nicht ausgezahlt

Es wurde teilweise auf meine Forderungen eingegangen und eine Kulanzzahlung durchgeführt.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 7/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Ein Übertragungsfehler bei der Buchung einer Option für 50 € günstig stornierbar

Ihr Kundenservice schiebt alles auf den Reiseveranstalter, der wiederum auf Check 24 verweist. Ich werde mein Problem rechtlich klären lassen.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 0/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem Ungelöst!
CHECK24

Bis heute keine Reaktion auf meine Reklamation

Der Kundenservice von Check 24 war von Anfang an Kundenorientiert, freundlich und professionell. Sie sind leider angewiesen auf TUI und können selber anscheinend nicht allzu viel tun, dass ist etwas schade.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 8/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Cashback wird nicht ausgezahlt!

Ich habe eigentlich immer gute Erfahrungen mit check24 gehabt. Aber nachdem ich jetzt in diesen 24monats Vertrag gelockt wurde ohne den Cashback bonus zubekommen bin ich entäuscht. Mein Fazit zu den Kundenservice Mitarbeitern ist also durchwachsen.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 4/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem Ungelöst!
CHECK24

Geld Erstattung

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 3/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem behoben!
CHECK24

Notlandung 13 Stunden am Flughafen Basel

Ein verärgerter Kunde

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 2/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem Ungelöst!
CHECK24

Hotel in Dubai gebucht und eins in Fujairah bekommen

Dank einer engagierten Mitarbeitenden im Check24 Kundensupport, konnte der Fall gelöst werden.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 9/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

6 Tage vor Abflug keine Alternative

CHECK24 hat im nachherein alles gegeben. Letztendlich haben wir unsere Reise stornieren müssen. CHECK24 war sehr kulant und hat uns unsere Reiseversicherung erstattet. Vielen Dank dafür!

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 8/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

sms über Buchung erhalten

Alles gut

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 8/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Premium24 Service nicht abwählbar

Geld zurück erhalten

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 10/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

OHNE WORTE

Nach gefühlt tausend Telefonaten und Beschwerden, kostete uns mehr Nerven wie die Freude auf Urlaub! Haben wir uns auf eine Lösung geeinigt.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 0/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem behoben!
CHECK24

falsche information von checck 24 Buchung EW_EY2RWI

Bestimmte Konditionen müssen Klarer und aktualisiert werden. Wenn die Konditionen von Fluggesellschaften sich ändern, muss Check24 aktualisiert sein und Transparenz bei der Kategorien zeigen.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 7/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

6000 Payback Punkte nicht erhalten für Kredit

Alles gut

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 10/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Kredit

Alles behoben

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 8/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Reisestornierung 2 Tage vor Abflug. Kundenhotline nicht erreichbar.

unzuverlässig, unereichbar

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 0/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? NEIN
Problem Ungelöst!
CHECK24

Falsches Geburtsdatum

Alles geklärt

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 7/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!
CHECK24

Rückruf

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

  • Wurdest du kontaktiert? JA
  • Kundenservice Note 8/10
  • Zukünftige Geschäfte mit CHECK24? JA
Problem behoben!

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