CHECK24
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
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Problem mit CHECK24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CHECK24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Jan 2024
Schnelle Antworten; ging aber echt lang bis ich eine Lösung bekommen habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jan 2024
Die Reklamation wurde sehr schnell zu meiner Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank Viele Grüße ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jan 2024
Positiv war, dass ich nach meiner Beschwerde über Reklamation24 Kontakt zu einem Mitarbeiter hatte, der mir im Endeffekt auch wirklich weitergeholfen hat. Negativ war, dass es erst hieß, ich soll meine Prämien bis 18.12. erhalten, was dann jedoch nicht geschehen ist, sodass ich erneut Kontakt aufnehmen musste. Insgesamt war der Kundenservice ok, es ist nur schade, dass der direkte Kontakt nicht geholfen hat und ich deswegen den Umweg über Reklamation24 machen musste. Ich würde jedoch Check24 auch weiterhin eine Chance geben, auch wenn es diesmal nicht so gut gelaufen ist, da ich wie gesagt zuvor bessere Erfahrungen gemacht hatte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2024
Der Service war bemüht. Hat aber an der Sache nichts geändert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Dez 2023
Keine Komentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2023
Nachdem ich mich an Reklamation24 gewendet habe, habe ich direkt eine Rückmeldung erhalten. Daher würde ich Reklamation24 bei solchen Problemen definitiv empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Dez 2023
Sehr gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Dez 2023
Sehr gut bezüglich des Kontaktes am Abend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2023
Alles ERSTKLASSIG bearbeitet und für mich eine sogar wertsteigende Lösung schnell, freundlich und kompetent gefunden. (... mehr GB! bei besseren Provider!) Ich bin mehr als zufrieden! Check24 bringt eben ...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2023
Die Geldanlage über Check24 bei der Hanseatic Bank ist nach zwei Wochen immer noch offen. Der (größere) Betrag wurde von mir vor über zwei Wochen zu der zu Check24 gehörenden Bank C24 überwiesen. Bis heute wurde das Geld nicht bei der Hanseatic Bank angelegt. Trotz einiger Beteuerungen von Check24 liegt der Betrag noch unverzinst bei C24 (oder Hanseatic). Telefonisch erreicht man bei Check24 keinen, die Hotline wird nicht abgenommen. Klingt irgendwie wie Betrug! Muss jetzt zu einem Anwalt um mein Recht durchzusetzten. Werde die Verbraucherzentrale einbeziehen. Also Finger weg von einer Geldanlage bei Check24 bzw. der Hanseatic Bank!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Sehr hilfreich. Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2023
Da ich ein höflicher Mensch bin und die Situation ihrer Angestellten im Kundencenter verstehe , würde ich sagen, der Service war ok. Leider hat alles viel zu lange gedauert, bevor die entsprechenden Maßnahmen ergriffen wurden. Desweiteren sollte es euch möglich sein, Partnershops, die auf keinerlei Kontaktaufnahme reagieren, entsprechend zu belangen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2023
Schnelle Antwort über Veranlassung der Erstattung bekommen, aber leider nachdem man eine Reklamation geschrieben hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Nov 2023
Jetzt hat das mit dem Kundenservice funktioniert. Nur schade, dass dies erst über diesen Weg möglich war. Danke und VG.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Nov 2023
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
Problem behoben
06 Nov 2023
Wenn ich dem vertrauen kann.. was mir geschrieben wurde, dann gab prima
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2023
Sehr Angenehm,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Nov 2023