Flug annulliert
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Beantwortet
- 17 Aug 2022
- #408904
- 131
Ich musste am 01.08.22 fliegen und mein Flug wurde am 31.07.22 annulliert und mir hat keine Bescheid gegeben bis ich selber nicht gesehen und keine wollte mir helfen. Dazu muss ich noch selber mein Transfer kosten übernehmen sieh nach Rechnung. Noch bis jetzt hab ich mein 4 Gepäck nicht bekommen. Ich bitte um ein Erstattung für mein Stress
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17-08-2022 um 16:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-08-2022 um 16:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
20-08-2022 um 08:44 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten und haben dies zum Anlass genommen, Ihren Vorgang zu überprüfen.
In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen dazu weitere wichtige Informationen zukommen lassen. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach.
Beste Grüße
Laura, CHECK24 Reise
