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Ist dies Ihr Unternehmen?

CHECK24 - Flug annulliert - keine Klärung möglich

Beantwortet
251445
653
17 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Flug wurde annulliert, Umbuchung gegen 600€ Zuzahlung angeboten, keine Klärung (telefonisch und schriftlich) möglich. Sogar Beschwerden an die Geschäftsführung werden ignoriert! Unmöglich! Sehr enttäuschend!
Bitte nehmen Sie dringend Kontakt mit mir auf (Telefon s. "vertrauliche Informationen").


23 Jun 2021

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne hätten wir Ihnen umgehend weitergeholfen, jedoch erreichen uns aktuell sehr viele Anfragen, da viele Reiseveranstalter ihren Service stark eingeschränkt haben und leider nur schwer zu erreichen sind.

Umso mehr freut es uns, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise

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