Gestern last Minute gebucht aber Unstimmigkeiten?
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Beantwortet
- 02 Okt 2022
- #423723
- 199
Ich habe gestern Last Minute Urlaub in die Türkei mit meinem Freund gebucht, hab alle Daten angegeben, alles abgeschlossen und am Ende kam „Unstimmigkeiten bei der Buchung“? Morgen früh um 7 geht der Flug und wir haben bis dato keine Ahnung ob es jetzt gebucht ist, ob wir hinkönnen, keinerlei Daten! Es ist eine Katastrophe
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02-10-2022 um 10:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
04-10-2022 um 17:19 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Leider konnten wir Sie nicht telefonisch auf der bei Buchung hinterlegten Telefonnummer erreichen, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen.
In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen wichtige Informationen zum weiteren Ablauf zukommen lassen. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Gerne unterstützen wir Sie ebenfalls bei einer gewünschten Neubuchung.
Viele Grüße,
Sarah, Check24 Reise
