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1 Reklamation

CHECK24 - Hotel Bellevue Club Forderung Rückerstattung

  • Beantwortet
  • 10 Sep 2018
  • #4863
  • 40

Buchungsnummer 07289779, Reise von NUE nach PMI (Hotel Bellevue Club) am 29.08.2018-06.09.2018, was man hier erlebt ist kaum zu glauben, Essen bei all inklusive Gästen unzumutbar, Hygiene am Buffet und im Speisesaal gleich null hier wurde das Hühnerfleisch roh über längere Zeit neben dem Grill stehen gelassen ungekühlt. Wir konnten das essen nicht verzehren es war eine Unverschämtheit, beim Frühstück waren die Brötchen vom Vortag. Wir haben dort nichts mehr gegessen es ist wirklich eine Zumutung und haben für all inklusive bezahlt, Cocktails kamen aus einem Spender man kann es sich nicht vorstellen was man hier erlebt. TUI Gäste haben andere Restaurants und Frühstücksmöglichkeiten eine Unverschämtheit was all inklusive Gäste nicht haben eine reinste Abzocke. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig im Badezimmer, Schimmel, Kalkflecken und Co. Wir fordern umgehend eine anteilige Erstattung des Reisepreises.

11-09-2018 um 10:25


Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
Wir haben Ihnen bereits in einer persönlichen Nachricht via Email geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.

Gerne stehen wir Ihnen hierzu für Fragen zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team

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